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Kathrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Ganz in Ordnung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel macht außen einen guten Eindruck und erst recht beim Betreten der Lobby. Hell, freundlich, sauber. Es gibt neben dem Haupteingang noch einen zu den Parkplätzen. Wir hatten nur Frühstück, aber man hat die Möglichkeit, abends im Restaurant zu essen. Die Gästestruktur war bunt gemischt. Wlan gab es kostenlos, wenngleich auch nicht sehr schnell. Das Preis- Leistungsverhältnis fanden wir unschlagbar und für ein paar Tage kann man hier nicht viel falsch machen. Es war schön ruhig und trotzdem alles schnell erreichbar.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zustellbett im Zimmer, dadurch war etwas weniger Platz, aber völlig ausreichend. Ich hatte den Eindruck, die letzte Renovierung war wohl noch nicht lange her. Das Bettzeug war sehr sauber. Aber als ich die Gardine zurückzog, stand ich in einer Staubwolke und das Fenster wurde lange nicht mehr geputzt. Auch lag unterm Schreibtisch noch etwas Müll vom Vorgänger, ebenso Haare im Bad, welches nicht mehr zeitgemäß ist. Ein Duschvorhang ist für mich ein No Go. Ebenso angefranste Handtücher und die Utensilien habe ich auch vermisst. Dafür gab es zwei Seifenspender an der Wand. Auch roch es immer leicht nach Abfluss. Alles nur Kleinigkeiten, die aber leider den sonst so positiven Eindruck schmälern.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein großes Restaurant, was uns gut gefallen hat. Wir haben nur zweimal gefrühstückt, aber auch hier war die Bedienung sehr freundlich und immer sofort da. Es war sauber und es gab alles, was man sich zum Frühstück wünscht. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Ananas im Obstsalat kam aus der Dose...


    Service
  • Sehr gut
  • Wegen der für uns doch niedrigen Weiteremfehlungsrate waren unsere Erwartungen gedämpft. Aber der Empfang war sehr freundlich, Check in flott und unkompliziert und ein von uns im Vorfeld geäußerter Wunsch bezüglich des Zimmers wurde direkt erfüllt. Beim Auschecken das gleiche, nett und problemlos.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Rande von Mettmann, 17 km vor Düsseldorf und ca. 5 km zur A3 . Fußläufig erreichbar sind ein Mc Donalds und eine Pizzeria.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Jede Anregung und jeder Hinweis ist für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Wir bemühen uns täglich, unseren Gästen die Philosophie von Gastlichkeit und Wohlfühlen zu vermitteln. Wir freuen uns sehr, dass es uns in Ihrem Falle offensichtlich gelungen ist. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden alles daran setzen, Sie weiterhin von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Ihre Bemerkung bezüglich Ihres Zimmers haben wir umgehend an unsere Hausdame weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass Sie dem Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann bei Ihrem nächsten Besuch wieder die Chance geben, sich als herzlicher und aufmerksamer Gastgeber zu präsentieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann