- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Meine Freundin und ich hatten ein "Citywellness im Neanderthal" - Arragement gebucht. Kurz: was daran etwas mit Wellness zu tun hatte ist fraglich. Bei der Buchung über das Callcenter hatten wir nach anderen Leistungen, wie Massagen und Fangopackungen gefragt. Soetwas gibt es in diesem Hotel nicht. Es gab Freitagabend ein 4-Gänge-Menü, Samstagabend ein 3-Gänge-Menü. Dazu später mehr. Health Club Benutzung auf eigene Gefahr. Tagesticket des VRR für 2 Personen incl. Als Messehotel oder um Besuch kurzfristig für eine Nacht unterzubringen ausreichend. Für ein Wochenendurlaub, geschweige denn irgend eine Art von Wellness nicht ratsam. Bezahlung der Hotelrechnung in bar könnte problematisch werden, da nicht genug Wechselgeld vorhanden ist. Wir hatten zumindest große Diskussionen, da wir lediglich Bargeld und keine Karte dabei hatten.
Größe und Einrichtung zweckmäßig und ausreichend. Allerdings renovierungsbedürftig wie das ganze Haus. Sauberkeit grenzwertig. Teppich fleckig, Waschbecken starke Gebrauchsspuren, Fliesen schlecht ausgespachtelt. Zimmertemperatur war sehr warm. Matratzen superweich, Rückenschmerzen vorprogrammiert. Aufgrund des "Wellness-Pakets" hatten wir explizit einen Anspruch auf ein Zimmer mit Badewanne. Sehr enttäuschend, denn dieses Extra ist eine kleine Standardwanne in die man zum Duschen hineinklettern muss.(Duschvorhang Textil vorhanden).
Frühstücksbuffet typisch für ein Cityhotel. Brot, Brötchen, Knäckbrot, Wurst, Schinken, Käse, Joghurt, Eier, Speck, Würstchen, Müsli, Saft etc. Laktosefreie Milch auf Nachfrage. Das 4-Gänge-Menü am Freitagabend ist ein Standardangebot, dass das Restaurant auch für nicht Hotelgäste anbietet. Zzgl Brot und Kräuterbutter, Schmalz, sowie ein Amouse Bouche, waren es insgesamt 6 Gänge incl. 1 Flasche Wein. (Eine Flasche Wasser dazu muss separat bezahlt weden). Das war ausreichend und lecker. Das 3-Gänge-Menü am Samstagabend war leider das Gegenteil. Die Soße des Hauptgerichts war bis zur ungenießbarkeit des ganzen Essen versalzen. Wir bekamen sofort neues Essen, dass besser war und die Getränke gingen aufs Haus. Die Bar hatte keinen Ouzo, eine adäquate Alternative wurde nicht angeboten. Das Restaurant sollte sich mal neues Inventar zulegen. Glasschüsseln sind matt, das Besteck ca. 20 Jahre alt und entsprechend verkratzt und abgenutzt. (Die Messer haben noch die Gravur der Treffz-Hotelgruppe).
Freundliches und bemühtes Personal
Am Ortseingang von Mettmann, gegenüber der Kreispolizeibehörde. In unmittelbarer Nähe eine Sparkasse, REWE, Aldi, Mc Donalds, Pizzaleum und ein "Road Stop" (befindet sich noch im Bau), 3 Tankstellen. Verkehrsgünstig zur A3, Bushaltestelle vor der Tür, jedoch ÖPNV etwas ungünstig
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Health Club Benutzung auf eigenen Gefahr. Keine Aufsichtsperson!! Ein absolute NO-GO! Wenn man sich dort verletzt oder zusammenbricht hat man ein Problem. Es gibt eine Workout Area (Laufband, Crosstrainer, Hantelbank, Rudermaschine, Ergometer), 2 finnische Saunen, 1 römisches Dampfbad (funktionierte nicht), Relaxzone (Die Discman für Entspannungsmusik funktionierten nicht). Sauberkeit war OK.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Ausführungen und Ihre Zeit. Wir können mit Ihrer Bewertung weiter an der Steigerung unser Dienstleistung arbeiten und haben bereits mit allen Abteilungen Maßnahmen eingeleitet um diese Punkte zu verbessern. Gerne geben wir Ihr Lob über unsere Kollegen weiter und freuen uns darüber. Die Annahme wie in Ihrem Fall eines großen Geldscheines ist aus Sicherheitsgründen am Wochenende schwierig. Bei Ihrem nächsten besuch zeigen wir Ihnen gerne unsere soeben frisch renovierten Zimmer mit Flat-Screen TV´s und neuer Beleuchtung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Wyndham Garden Düsseldorf Mettmann