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Frank (56-60)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Kundenorientiertes handeln sieht anders aus.
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Wir hatten das Hotel gebucht und konnten aus familiären Gründen kommen. Das war eine Woche vor dem Termin. Für eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung wäre es zu spät gewesen. Die Umbuchung bzw Stornierung hätte 90% des normalen Preises gekostet. Vielen Dank für nichts. Wenn ein Hotel es so nötig hat ist es wohl auch besser so, wer weiß was uns erwartet hätte.


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