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Mehmet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Kakerlake als Mitbewohner!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben eine Kakerlake im Zimmer gefunden und uns beschwert. Die Rezeption war nicht überrascht, da das Problem scheinbar bekannt ist. Der Rezeptionist war nur bemüht das Tier schnell zu verstecken. Wir haben ein anderes Zimmer bekommen. Diesmal war das Badezimmer nicht sauber und wir haben uns erneut beschwert. Erst haben sie uns ein Raucherzimmer angeboten, da das erste Zimmer mit der Kakerlake ja auch ein Raucherzimmer war (man hat uns nie danach gefragt, ob wir in ein Raucherzimmer wollen - und da wir uns nicht über Gestank beschwert haben war alles ok, so die Dame an der Rezeption). Dann waren angeblich keine anderen Zimmer frei. Als die Nachtschicht kam haben wir uns erneut beschwert und es gab plötzlich freie Zimmer und wir konnten doch wechseln. Diesmal in das beste Zimmer was das Hotel zu bieten hatte. Der einzige Unterschied zu den beiden Zimmern vorher war, das es (zumindest augenscheinlich) sauber war. Ich rate jedem NY-Reisenden die Finger von diesem Hotel zu lassen. Es ist tatsächlich einen Tick günstiger als die anderen, die Lage ist sehr gut, aber das alles ist (zumindest unserer Meinung nach)nicht das Risiko einer Kakerlake im Koffer wert. Der Service ist miserabel, und die Rezeption sehr unfreundlich. Die Kleidung des Personals außer der Rezeption erinnert eher an Kammerjäger als an Hotelpersonal. Fazit: Das Hotel ist - vorsichtig ausgedrückt - Mist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mehmet
    Alter:31-35
    Bewertungen:1