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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Nicht für Kleinkinder geeignet
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Ankunft wurde schon ein negatives Erlebnis der besonderen Art gekrönt. Die Rezeptionschefin begrüßt die zählenden Gäste mit einem schlecht gelauntem:" Ruhe , jetzt rede ich"!!!". Bei späterer Bitte, die Gāstekarten zu prüfen, was diese wiederwillig auch tat, wird man gleich noch belehrt, das das Verwenden der Karte in den AGB nachzulesen wäre. Die Auszubildene am Empfang hat mehr Stil u. Sensibilität für Gäste als die eigentlichen Rezeptionistinnen. Für Familien mit Kleinkindern absolut nicht geeignet. Es gibt im z. B. Restaurant kein Angebot f. Kinder f.d.Wartezeit (wie Malsachen) Man hat dann richtig Stress die Kinder ruhig zu halten, um andere Gäste nicht zu stören. Der Service ist dort jedoch sehr sehr nett und souverän mit den Zwergen. Das Essen ist hervorragend und vielfältig. Und dieser Bereich rettet den Urlaub. Zimmermädchen und Zimmer waren sehr gut. Das Hotel ist etwas altbacken, aber. Das stört nicht so. Der Wellnessbereich / Schwimmbad Brauch dringend mal eine Renovierung. Etwas Schimmel ist an den Überläufen sichtbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:1