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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Bitte nicht buchen!!!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nicht zu empfehlen. Unfreundliches, inkompetentes Personal. Beschwerden werden äußerst patzig abgewehrt, der Manager war nicht zu erreichen. Vorkasse!!! Wo gibt es denn sowas?? Bröckelnder Putz, dreckige Fußböden im Zimmer, Fernbedienung und Minibar kaputt, Schlüssel zum Safe fehlte. Für die erforderliche Parkvignette wurde als Pfand der Führerschein oder der Personalausweis verlangt (gesetzlich verboten). Das Treppenhaus, welches als Fluchtweg dienen soll war mit Matratzen und Unrat zugemüllt, eine Flucht wäre niemals möglich gewesen. Minibad, Tür zum Bad war wohl mal eingetreten und notdürftig repariert. Der Fahrstuhl ist in einem beängstigenden Zustand. Hausflur des Hotels ist dunkel und muffig. Personal telefoniert andauernd privat, man sollte nicht wagen, zu stören.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2