Hotel Winzer - Nur wir Zwei

Wir sind sehr oft und gerne auf Wellness, aber wir sind von diesem Hotel sehr enttäuscht worden ! Es sind ja sehr gute Bewertungen und schöne Fotos auf der Homepage , deshalb sind wir auch dorthin gereist.... ist aber leider nur das schönste abgebildet. Kein netter Empfang ... in jedem Hotel bekommt man normalerweise einen Empfangscocktail., ok dachten wir egal muss ja nicht sein. Unser Zimmer war jetzt eines von den letzten , und auch nicht gerade hübsch., weil wir mit Hund kamen., Ok verstanden wir auch noch. !. Der wellnessbereich ist sehr verwinkelt und der alte saunabereich sehr renovierungsbedürftig! Im neuen Bereich ist eine panoramasauna , mit Ausblick der zu wünschen übrig lässt. Schön ist was anderes. Der Balkon zum abkühlen könnte auch etwas netter gestaltet werden,mit Ausblick lässt aufs Dach wo kaputte Palmen stehen,naja. Teilweise funktionierten auch die Duschen im neuen Schwimmbad nicht , so das man sich zwei duschen nach dem saunieren teilen musste.Die Gänge zu den Zimmern sind sehr sehr eng und auch sehr schlechte Luft. Ein großes lob geht an die Küche , Das essen war sehr sehr gut.., aber es wurde einfach vom Personal etwas lieblos serviert. So nach dem Motto., ich mach hier nur meinen Job. Am Abreisetag , wurden wir wirklich 5 nach 11 sofort am zimmer angerufen, wir müssen raus , die nächsten Gäste warten, mit der Begründung , wenn die neuen Gäste was trinken , würde das bei uns auf der Rechnung stehen. Ich finde 5 Minuten hin oder her ist kleinlich. Bei uns hat es bei der Buchung geheissen, die zimmer sind ab 14 uhr bezugsfertig, , und dann so ein Argument. Ich war enttäuscht von so einer Abfertigung. Da macht man Wellness und muss sich zum Schluss ärgern. Da ist die ganze Erholung umsonst. Vor lauter Schnell schnell vergass ich auch noch meine jacke und badezeug am zimmer. Ich rief an das sie mir es bitte per Post schicken sollen. Es wurde aber sofort gesagt, Bitte porto vorab überweisen , nur so könnten sie es versenden. Auch kein guter Service wie ich finde. Wir können das Hotel leider nicht weiterempfehlen. Den 4 . Stern verdient es leider nicht, ausser die Küche.

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