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Renate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Wellness Hotel
2,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Entspricht keinem Wellness Hotel sehr, sehr unfreundliche Rezeption (es gab nur eine die mir Kompetent erschien) Empfang und check out waren eine Katastrophe. Man muss immer mit seinem Gertränkebüchlein rumrennen, echt unangenehm in der heutigen Zeit wo man alles auf's Zimmer buchen könnte. Natürlich muss man dieses am Vorabend für die Rechnung abgeben was einem veranlasst nicht's mehr an der Bar zu trinken. Der Service an der Bar war gut. 1 Stunde lang Bohrlärm im Zimmer- vorher keine Information sonst wären wir im Wellnessbereich länger geblieben, Zimmerservice brauchte für 1 Flasche Champagner 45 Minuten, wir waren im 433 untergebracht- Fenster muss geschlossen bleiben sonst hört man den Strassenlärm,über uns die Trittlärm, lange schwarze Haare im Badbereich (vom Vorgänger), echt angenehm wenn man Barfuss geht. Im Wellnessbereich konnte man zum Teil die Duschen gar nicht benutzen weil zum Duschen alles leer war, Teebar stappelte sich das Geschirr sowie im Obstbereich alles leer-wahrscheinlich war Ruhetag (Sonntag) für die Angestellten. Unsere Reklamation nachdem wir nach 22 Uhr den Chef mal gesehen hatten wurde abgetan keine Entschuldigung nichts, wie können wir ihn auch nach 22 Uhr noch ansprechen. Alles in allem haben wir uns nur aufgeregt, von Wellness keine Spur dieses Haus hatt keinen Flair, man fühlt sich von Anfang an nicht wohl.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, vielen Dank für Dein Feedback! Wir wünschen Dir für Deinen nächsten Urlaub, alles Liebe!