- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Entspricht keinem Wellness Hotel sehr, sehr unfreundliche Rezeption (es gab nur eine die mir Kompetent erschien) Empfang und check out waren eine Katastrophe. Man muss immer mit seinem Gertränkebüchlein rumrennen, echt unangenehm in der heutigen Zeit wo man alles auf's Zimmer buchen könnte. Natürlich muss man dieses am Vorabend für die Rechnung abgeben was einem veranlasst nicht's mehr an der Bar zu trinken. Der Service an der Bar war gut. 1 Stunde lang Bohrlärm im Zimmer- vorher keine Information sonst wären wir im Wellnessbereich länger geblieben, Zimmerservice brauchte für 1 Flasche Champagner 45 Minuten, wir waren im 433 untergebracht- Fenster muss geschlossen bleiben sonst hört man den Strassenlärm,über uns die Trittlärm, lange schwarze Haare im Badbereich (vom Vorgänger), echt angenehm wenn man Barfuss geht. Im Wellnessbereich konnte man zum Teil die Duschen gar nicht benutzen weil zum Duschen alles leer war, Teebar stappelte sich das Geschirr sowie im Obstbereich alles leer-wahrscheinlich war Ruhetag (Sonntag) für die Angestellten. Unsere Reklamation nachdem wir nach 22 Uhr den Chef mal gesehen hatten wurde abgetan keine Entschuldigung nichts, wie können wir ihn auch nach 22 Uhr noch ansprechen. Alles in allem haben wir uns nur aufgeregt, von Wellness keine Spur dieses Haus hatt keinen Flair, man fühlt sich von Anfang an nicht wohl.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Renate, vielen Dank für Dein Feedback! Wir wünschen Dir für Deinen nächsten Urlaub, alles Liebe!

