- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren 2011 schon mal da. Es hat uns sehr gefallen, ist nicht weit weg von Wien, also entschieden uns heuer wieder unseren "Winterurlaub" wieder in St. Georgen zu verbringen. Leider gleich ein schlechter Anfang ... Im November das Hotel wg. freie Zimmer angeschrieben. Wir erhielten ein super Angebot - DZ Zirbentraum de luxe (was wir wollten) mit 4=3, d.h. eine Nacht extra. Und bei dem Preis 141€ pro Nacht und Person war das toll. Wo wir es in Dezember buchen wollten, gab es auf einmal dieses Angebot nicht mehr ... angeblich hat sich die Kollegin verschrieben, denn es wäre nur bei Anreise am Sonntag gültig. Wir hatten es schwarz-weiss und verlangten nach dem Angebot. Dann hieß es auf einmal, dass das Zimmer gar nicht mehr frei ist ... ok, dann wollten wir ein anderes ... das ist auch nicht mehr frei und so ging es eine Woche lang - dazwischen haben wir auch 2x angerufen. Denn auf eine normale Antwort auf unsere 2-3 Fragen per Email kam immer wieder nur ein Zimmerangebot aber keine Antworten. Die waren unfähig uns etwas anzubieten ... also müssten uns etwas GANZ GENAU aussuchen und nach langem hin und wieder endlich reserviert ... 3 Nächte DZ Zirbentraum de luxe & 1 Nacht DZ Attersee ... Das Hotel bietet alles, was man fuer ein Wellness/Kuschelurlaub sich nur wuenschen kann ... romantisch eingerichtete Zimmer (ausser die im Haupthaus), schönes Wellnessbereich, gutes Essen und und und ... In 2011 hatten wir das DZ Emotion, was schon sehr schön war, aber das DZ Zirbentraum deluxe war der absolut empfehlenswerteste Zimmer. Klar, der Preis ist ja auch dementsprechend höher. Also die 4 Tage haben wir voll genossen ... Der Fehler war, dass wir für die letzte Nacht das DZ Attersee genommen haben (denn es war nichts mehr frei und wir wollten bis Sonntag bleiben, 5 Tage). Es war sehr eng, man hörte alles, was die Nachbarn geredet haben und was die gemacht haben ... man konnte nicht mal gescheid auf die Toilette, so eng war es... knarrendes Bett. Wir haben bedauert, dass wir doch nicht schon am Samstag abgereist haben ... Bezahlung: ich habe extra vor der Zahlung gefragt, ob man eine Rechnung auf die Firma ausstellen kann ... Kein Problem sagte die Dame an der Rezeption ... ok. Also gingen wir die ganze Positionen durch, schreib ihr den Firmennamen auf ... und dann passiert was? Sie druckt es aus, ohne die Adresse zu ändern. Wozu haben wir 5 Min. davor diskutiert? Sie sagte, sie kann es nicht mehr ändern, tut ihr Leid. Wir haben gesagt, dass es uns auch Leid tut, aber es ist ihr Fehler und sie soll es ändern, wir kommen am nächsten Tag in der Früh. Am nächsten Tag war die Rechnung korrigiert ... sie hat uns nicht mal gescheid angeschaut, ohne Lächeln ... alles bezahlt, ok. Also wenn man will, geht alles ... Leider haben wir das Gefühl, dass das Hotel so oder so genug Gäste hat, also die brauchen es nicht, Gäste zu gewinnen ... Das ist echt schade! Wir würden sonst sicher gern wieder kommen ... und ähnliche Erfahrung haben wir leider öfters gehört (mein Kollege wohnt nämlich 200m vom Hotel ...). Tja ... Übrigens: das neue Sole-Spa ist empehlenswert, sollte man probieren, wenn man schon dort ist. Ist ruhiger, mehr privat ... nur die 3,5 Stunden sind doch nicht ausreichend. 5 Studen wären ideal. Massagen & Paaranwendungen - empehlenswert. Würde aber extra zu den Zimmerpreisen dazubuchen, nicht die Packages nehem, denn so kommt es sogar 10-20 eur billiger aus. Und ist im Endeffekt das selbe. Wünsche schöne erholsame Tage im Hotel Winzer! Trotzt dieser Erfahrung kann ich das Hotel empfehlen. Man soll einfach die schöne Zimmer & Wellness geniessen! :))
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Kristina, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Für Deinen nächsten Urlaub wünschen wir Dir alles Gute.

