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Renate (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Winzer Wellness & Spa
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel wurde aufgrund der tollen Präsentation im Internet ausgewählt. Leider war es für uns eine Enttäuschung. Keine Harmonie zwischen Alt und Neu. Stilbruch auf ganzer Linie. Im Saunabereich dominierten altmodische Rüschenvorhänge in kräfigen Blautönen, Kunstblumendekorationen, grifflose Fenster, dunkle/verwinkelte Gänge, die orangen Kippliegen hatten kaum Platz, wirkten "reingestopft". Die Saunen/Dampfbäder waren etwas klein, aber ok. Die Duschen zT defekt und verkalkt. Ein Schaukasten mit allerlei Sexspielzeug belustigte. Der Outdoorbereich war durch eine defekte Schiebtüre erreichbar. Der Bereich rund ums Hallenbad entsprach der Hotelbeschreibung... Der Umkleideraum war zwar sehr großzügig bemessen, dafür aber eiskalt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren sauber und nett eingerichtet. Das 3Bett-Zimmer war im Vergleich zu den Doppelzimmern relativ klein. Harte Matratzen :( Das Bad war ok und sauber, Spiegel eindeutig zu hoch montiert. Badewanne ohne Spritzschutz - beim Duschen setzte man das Bad unter Wasser - sehr unbequem und mühsam. Bereits am Morgen ein starker Küchengeruch bis in die oberen Stockwerke :(


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität und Quantität der Speisen war sehr gut, auch das Personal war freundlich und bemüht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man bekam beim Check-in eine kleine Mappe (12x16cm) für sämtliche Konsumationen im Haus, die musste man jedoch überall hin mitnehmen, was wir als sehr umständlich und nervig empfanden, zumal diese in keine kleinere Damenhandtasche passte. Die Rezeption war demotiviert und inkompetent. Nach vier erfolglosen Versuchen, eine Behandlung zu buchen, wurde aufgegeben. Der Wellnessbereich (Massagen/Behandlungen) ist sonntags geschlossen (in der Hauptsaison für ein Hotel dieser Art schon eine mutige Sache). Im W-Bereich bekommt man keine frischen Handtücher, diese müssen bei der Rezeption gegen die benützen Tücher ausgetauscht werden, zT weite Wege und ärgerliche Wartezeiten, da zu wenig Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut erreichbar, ländliche Gegend, ruhig


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saunabereich = minus Fitnessbereich war vorhanden, abgeschlossen, wurde nicht benützt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, vielen Dank für Dein Feedback! Wir wünschen Dir für Deinen nächsten Urlaub, alles Liebe! Sylvia Pfannhauser & Team