- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Habe im zweiten OG nächtigen dürfen zusammen mit vier riesigen Kreuzspinnen und Eckenspinnen (??). Zur musikalischen Untermalung wurden noch einige Stechmücken anheboten. Fazit: Zwei Stunden Schlaf. Da hätte ich auch in einer der vielen Kneipen durch machen können. Kleiner Abschiedsgruß noch: Vor meinem Badezimmerfenster hingen einige Spinnennetze (gut gefüllt). Da wunderte mich nichts mehr. Nie mehr wieder! Zimmer eine Zumutung und dreckig. Viel zu teuer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Geschätzte Heike! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung. Wir bedauern sehr Ihre negativen Eindrücke und möchten uns hiermit für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich haben wir uns dem Problem umgehend angenommen, die Spinnennetze beseitigt und entsprechende Vorkehrungen getroffen. Gerne möchten wir Ihnen als kleine Geste der Entschuldigung einen Gruß aus dem Frankenland zukommen lassen. Sofern Sie einverstanden sind, bitten wir um entsprechende Bekanntgabe Ihrer Adresse an info@hotel-wilder-mann.de - im Voraus vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Wilder Mann in Aschaffenburg
