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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Winter
Micheal Kors Stiefel leider nicht mehr auffindbar
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Rezeption war nicht besetzt als wir ankamen. Am Eingang hing, ziemlich im dunklen, ein Zettel mit einer Telefonnummer drauf wo man anrufen soll wenn man da ist. Dann wird einem geöffnet und man darf sich einen Schlüssel nehmen. Zwar ungewöhnlich aber na ja. Hotel soweit ok, Personal auch freundlich aber der absolute Hammer kommt erst noch. Wir reisen nach 3 Tagen wieder ab und ich vergesse meine neuen Micheal Kors Lederstiefel im Schrank. Mir fällt es erst zu Hause in München auf. Natürlich rufe ich sofort an bekomme aber tagelang niemanden ans Telefon. Als ich dann per E-Mail endlich jemanden erreiche wird mir zugesagt, dass man sich darum kümmert. Als ich nach einer Woche immer noch auf Antwort warte frage ich noch mal nach und bekomme in einer kurzen knappen Mail die Antwort "die Stiefel sind nicht da". Das war´s. Ich werde dieses Haus nicht mehr mit meinen teuersten Kleidungsstücken aufsuchen. Bzw. werde ich dieses Hotel überhaupt nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3