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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Winter
Totaler Fehlgriff - nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Katastrophales Personal (mit einer kleinen Ausnahme, die das dann aber auch nicht mehr ausbügeln konnte), miserables Essen. Menüzusammenstellung kann niemals einem 4-Stern-Hotel gerecht werden (Fertig-Spätzle mit Matschgulasch drüber oder Schupfnudeln mit Pilzen, am nächsten Tag gefüllte Tomaten mit Pilzfüllung und Zucchini-Gemüse als Hauptspeise!). Auf Anfrage, ob wir für die Kinder-Spaghetti noch Käse bekommen könnten, war die Antwort vom Kellner: weiss also nicht, ob die grad Zeit für mich haben in der Küche. Etagenbett im Familien-Appartement stand an der Fensterfront (eiskalt in der Nacht) und hatte auf der Rückseite keine Latten... da kann man defintiv kein 5-jähriges Kind schlafen lassen... Hallenbad und Saunabereich wären eigentlich nett, aber Instandhaltung lässt zu wünschen übrig. Unser Fazit: totaler Fehlgriff, definitiv nie wieder... da sind wir einen ganz anderen Standard von der österreichischen Gastlichkeit gewöhnt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3