Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Reinigungsservice könnte besser sein. Temperaturabsenkung des Wassers am Abend mag ja ökologisch und ökonomisch sinnvoll sein, aber zum Duschen ist es eindeutig zu kalt.
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre konstruktive Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Wir werden uns um die Wassertemperatur kümmern und haben es gleich weitergeleitet. Selbstverständlich sollten Sie zu allen Tageszeiten heißes Wasser haben. Bitte sprechen Sie uns doch das nächste Mal direkt vorort bzgl. des housekeepings an, dann können wir dies sofort beheben. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen und wir Sie von unserem Standard überzeugen können. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Wessinger Team.
