Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wie diese Hotel bei Holiday check prämiert werden konnte ist mir ein Rätsel. Ein solch unverschämte Hotelleitung habe ich noch nie erlebt. Wir wurden umgebucht und mussten für eine Schlafcouch 120 Euro pro Nacht mit Halbpension zahlen, an ein Entgegenkommen war nicht zu denken. Da wir im Appartment wohnten wurden auch die Betten nicht gemacht. Auf der Rechnung stand aber Doppelzimmer! Wir schliefen im Wohnschlafraum. Die Rechnung konnte aber nicht umgeändert werden! Außerdem ist die Hotelleitung auch der Damülser Touristinformation bekannt. Wir waren nicht die ersten die sich beschwert haben. Wir sind alle fassungslos wie die positiven Bewertungen zu Stande kommen!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Frau F. W.! Nochmals vielen Dank das sie mit Ihrer Damenrunde bei uns zu Gast waren! Schade das es nicht so zu Ihrer Zufriedenheit verlief! Kurz möchten wir von der Hotelleitung noch Stellung nehmen weil alle 8 Damen negative Bewertungen in die diversen Portale gestellt haben! Nachdem dies eine Wochenendbuchung war und ich diese wie Ihnen in der Reservierungsbestätigung nur annehmen konnte wenn sie auch in einer FEWO im Haus Dorfblick mit Schlaf und Wohnschlafzimmer getrennt untergebraucht werden durften! Waren sie im November beim Abschluß der Reservierung einverstanden und zu diesem Zeitpunkt auch sehr froh das sie mit einer Gruppe über das Wochenenende Betten bekommen haben! Die FEWO´s ( die sie auch hatten ) und mit Halbpenion gebucht werden auch täglich gereinigt ! Das wir dem Tourismusmanager bekannt sind für ein solches vorgehen muss ich bestreiten weil laut Nachfrage , Herr Kaiser das nicht gesagt hat und auch nicht in seiner Aufgabe steht sich dazu so zu äussern!
