Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles gut soweit, nur waren leider an beiden Übernachtungen, Hochzeitsfeiern mit entsprechender Geräuschkulisse und lauten immer wieder abreisenden Hochzeitsgästen verteilt bis in den frühen Morgen hinein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Waldhaus Reinbek. „Alles gut soweit“ ist nicht das, womit wir uns normalerweise zufrieden geben. Deshalb sind wir auch für jeden noch so kritischen Kommentar dankbar, hilft er uns doch mögliche Missstände abzustellen. Allerdings sind uns in manchen Fällen leider die Hände gebunden. Natürlich achtet unser Servicepersonal grundsätzlich darauf, dass andere Gäste durch Feierlichkeiten im Haus nicht unzumutbar belästigt werden. Das aber lässt sich nicht immer so umsetzen, wie wir selbst es gerne hätten. Wenn Sie nun durch andere Gäste belästigt wurden, bitte ich dafür aufrichtig um Entschuldigung. Bitten Sie doch bei Ihrem nächsten Besuch im Waldhaus Reinbek an der Rezeption um ein Zimmer auf der den Bankettsälen gegenüber liegenden Seite. Ich bin sicher, dass Sie dort Ihre Nachtruhe ungestört geniessen können. Mit den besten Grüßen aus dem schönen Sachsenwald Klaus Zelgin Guest Relation Manager
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