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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Super Lage,schlechtes Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren das 2mal in diesem Hotel und müssen leider feststellen das sich der Service und der Zustand des Hotels weiter verschlechtert hat. Wir hatten ein zwar ein großes Zimmer welches aber sehr verwohnt, einen unsauberen Eindruck machte und das Bad ( ca. 1 x 3 m inklusive Dusche ) mehr als klein war. Die Dusche in einem erbärmlichen Zustand ( Duschkopf defekt, Ablagen für Seife locker, Fugen der Fliesen und Duschabtrennung sehr dreckig bzw. Wasserstein ). Fenster sehr schmutzig und ohne Sonnen,- und Fliegenschutz. Zimmerservice teilweise sehr überfordert ( laut Aussage der Zimmermädchen und Servierkräfte was teilweise ein und die selbe Person war ) so das die Zimmer an manchen Tage gegen 16:30 Uhr noch nicht gemacht waren. Fernseher sehr klein und Batterie der Fernbedienung wurde mit Tesafilm angeklebt. Auch lässt die Freundlichkeit auf kritische Bemerkungen sehr zu wünschen übrig, man hat den Eindruck das an Lösungen kein Interesse besteht. Als wir z.B. sagten das auf dem Zimmer im TV kein ZDF ( Fußball WM ) zu empfangen ist, kam nur die Antwort dann müsse man halt im Restaurant Fernsehen. Ich das Personal mal sehen wenn man die 00:00 Uhr Spiele sehen möchte. Es gibt positive Erfahrungen in anderen Hotels, welche wir künftig nutzen werden, falls sich in diesem Hotel nichts tut. Schade das das Hotel trotz Super Lage und nähe zum Strand nichts aus sich macht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:22