Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Obwohl Unstimmigkeiten wegen einer Parkplatzreservierung mit der Leitung des Hotels bestand und jetzt nicht einmal eine Reservierung kulant geregelt werden konnte, kann ich dieses Hotel nicht schlechter bewerten als am 9.2014 + 12.2014. Es ist ein gutes Haus. Meine Enkelin hatte, beim Buchen über ein Hotelportal, ein falsches Datum eingegeben. Ein weiterverkaufen des gebuchten Doppelzimmers wäre sicherlich ohne weiteres möglich gewesen, da das Haus sehr gut belegt war. Sie wären 14 Tage später gekommen. Zweimal (Parkplatz und Umbuchung) wurde eine Kulanz wurde von der Leitung des Hotels abgelehnt. Deswegen gibt es Punktabzüge in meiner Bewertung. Auch wenn das Haus gut bewertet wird, werde ich für mich, und auch für die Firma, hier nicht mehr buchen.
Frühstück für ein 4 Sternehaus ist OK.
Ich meine nicht den allgemeinen Service, wie Zimmer, Frühstück, Rezeption. Hier ist der Service der Hotelleitung gemeint. Absolut nicht vorhanden.
Abgelegen, mit der U-Bahn aber gut zu erreichen
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erwin |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 82 |
Lieber Erwin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Da unsere Parkplätze alle kostenfrei sind, ist eine Reservierung leider grundsätzlich nicht möglich. Die Parkplätze stehen unseren Gästen während des Aufenthaltes zur Verfügung und ganztägig am An- bzw. Abreisetag. Auch eine Reservierung außerhalb eines Aufenthaltes ist nicht möglich, da wir oft ausgebucht sind und alle Parkplätze benötigen. Bei "Hot-Deal" Buchungen ist eine kostenfreie Stornierung nicht möglich. Dafür sind diese 10 % günstiger als der Tagespreis. Den Bedingungen muss vor Abschluss der Buchung zugestimmt werden. Da leider immer häufiger Stornierungen dieser Hot-Deal Buchungen durch Online-Portale angefragt werden, können wir auch keine Ausnahmen mehr machen. Es besteht allerdings noch die Möglichkeit, den Gastnamen zu ändern und somit den Aufenthalt zu verschenken. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Haus trotz einiger Unannehmlichkeiten gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt vollständig von uns überzeugen zu können. Ihr Team vom Hotel Volksschule
