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Eva & Thomas (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Besonders nicht im Winter
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Hotels ist auf den ersten Blick sehr gut (modernes und helles Gebäude, freundliche Begrüßung, schönes geräumiges Zimmer), die Erwartungen die einem Homepage und Beschilderung im Hotel vermitteln werden jedoch nicht erfüllt. Die Beschreibung der Schwimmanlage im Internet ist irreführend: "Von Innen ist es möglich auch ins Äussere auszuschwimmen, wo wir ein grosses Schwimmbecken olympischen Maß haben", das Becken in das man hinausschwimmen kann (und damit auch das im Winter benutzbare) hat bei weitem nicht olypische Maße. Somit ist in der kalten Jahreszeit kein Sportbecken vorhanden; das normale Becken ist zu klein und verwinkelt um Bahnen zu schwimmen. Umkleidebereich und Pools sind sauber und lange geöffnet (8 - 20 Uhr, am Wochende sogar bis 23 Uhr). Ein Großteil des Freizeitangebots, wie etwa sämtliche Sportarten (auch Tischtennis und Schach) und viele Events (z.B. Cocktailabend einmal wöchentlich), stehen nur im Sommer zur Verfügung. Somit bleiben lediglich ein Billardtisch und Spielautomaten zur Beschäftigung. Der Service lässt in vielen Bereichen stark zu wünschen übrig. Einzig an der Rezeption trifft man auf zuvorkommende und kompetenten Mitarbeiter, sowohl tagsüber als auch nachts. Im Wellnesshotel mit angeschlossener Terme sind Bademäntel und Handtücher nur gegen Aufpreis zu benutzen; Badelatschen sind im gesamten Hotel nicht aufzutreiben. Besonders beim Essen wird unfreundlich und schlecht bedient; die Kellner sind unaufmerksam und scheinen keinen Überblick zu haben, auch nicht über das Platzsystem (Man sitzt den gesamten Aufenthalt am selben Tisch, was einem jedoch zu Beginn nicht erklärt wird.) Das Angebot beim Abendessen (Buffet) ist eintönig. An einem Abend gab es ausschließlich Fleischgerichte mit Kartoffelbeilagen, also nicht ein einziges fleischloses Gericht, während am nächsten Abend nur Gemüselaibchen, -lasagne, -nudeln und -reis, zur Auswahl standen. Auch Geschmack und Qualität des Essens sind fragwürdig. Alle Getränke (außer beim Frühstück) sind zu bestellen und im Preis nicht inbegriffen, Wasserspender gibt es keine. Wir sind verwundert, dass trotz der zweier Bewertungen vom Dezember des Vorjahres mit fast denselben Beschwerden sich nichts geändert hat. Nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva & Thomas
    Alter:19-25
    Bewertungen:4