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Oliver (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Völlig enttäuscht, kein zweites Mal !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Kein Hotel das weiterzuempfehlen ist. Personal ist unfreundlich und die Zimmer im miserablen Zustand. 3 x das Zimmer in 10 Tagen gewechselt. Das Palace Hotel ist in Ordnung. Schon bei der Ankunft wurde man mit den Koffern an der Rezeption stehengelassen, keiner hat einem das Zimmer gezeigt und die Koffer mussten bei über 30 Grad in den 4. Stock getragen werde. (Aufzug im Block defekt)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Tristes Zimmer und alles defekt. In 10 Tagen 3 Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen schmeckt auch wenn es immer das gleiche ist. Nur leider ist es immer so gut wie kalt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal völlig ignorant und eingebildet., alle sprechen nur spanisch. Bei Beschwerden oder Fragen interessiert es niemanden man wird immer abgewimmelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 40 Minuten fahrt vom Flughafen Punta Cana


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    3 von 4 Pools sind in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Oliver, Ihre Anmerkungen werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu optimieren. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace