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Günter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlechte Erfahrung gemacht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren 16 Tage in diesem Hotel.In der ersten Nacht haben Einheimische mit einer Karte unsere Tür aufgemacht und standen im Zimmer.Wir hatten Zimmernummer 3260.In den 16 Tagen hat unsere Putzfrau (Martha) trotz genug Trinkgeld nur 4 mal sauber gemacht,was man sauber nennt.Nach 4 maligem Beschweren nützte es trotz allem nichts.Beim 5.Beschweren wollte ich den Grund wissen,warum die Putzfrau das macht aber ich bekam keine Antwort.Meine Frau hat 10 Tagen unser Zimmer selbst sauber gemacht.Tische an der Poolbar waren meistens dreckig.Die Anlage ist super schön.Die Animation war auch super.Essen war eher gut.Deshalb können wir keine gute Bewertung geben.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast Günter herzlichen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham Dominicus und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Für weitere Anliegen, Hinweise und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace