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Nina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2021 • 3 Wochen • Strand
Schade das der Service so schlecht ist
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage selber ist sehr groß und eigentlich sehr schön. Das Personal sehr unfreundlich. Lange Wartezeiten bei der Bar und dem Restaurant. Meistens hatte ich schon fast aufgegessen bevor jemand kam und nach dem Getränk fragte. Der Strandtuchtausch ist leider sowas von daneben, man kann nur von 12,00 Uhr bis 18,00 Uhr tauschen. Will man morgens ein frisches haben, hat man Pech.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sind leider schon sehr abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die a la Card Restaurant sind sehr gut. Wenn man allerdings in das allgemeine Restaurant zum Essen muss eine einzige Katastrophe. Unfreundlich, wollen teilweise kein Englisch verstehen, lange Wartezeiten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einheimische werden Bevorzugt, das heißt von Freitag bis Sonntag noch längere Wartezeit im Restaurant. Englisch wird schlecht, bzw. gar nicht gesprochen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nina, Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Umstimmigkeiten um Entschuldigung. Jedoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder willkomenn heissen dürfen. Freundliche Grüsse, Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace