Alle Bewertungen anzeigen
Lisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Passt auf mit dem Essen, ansonsten ok
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön und ziemlich groß. Auf dem weitläufigen Gelände befinden sich sowohl das Viva Dominicus Beach als auch das Viva Dominicus Palace. Das Palace gilt als die bessere Anlage, da es einige Bars und Cafés gibt, die Gäste des Beach nicht nutzen dürfen. Wir haben uns dennoch für das Dominicus Beach entschieden, da man nur dort ein Bungalow buchen kann. Wichtig zu wissen: Das Viva bietet eine Club-Mitgliedschaft an, und viele Bereiche sind ausschließlich für Mitglieder reserviert. Diese Mitgliedschaft wird sehr aggressiv beworben – ich würde daher nicht empfehlen, Zeit mit deren Verkaufsgesprächen zu verschwenden. Unser erster Eindruck war leider nicht ideal. Nach einem 10-stündigen Flug und einem 1,5-stündigen Shuttle-Transfer mussten wir feststellen, dass unser gebuchtes Bungalow am ersten Tag nicht verfügbar war. Stattdessen erhielten wir für eine Nacht ein Upgrade in ein Mitgliederzimmer sowie ein kostenloses Abendessen in einem der À-la-carte-Restaurants (einige davon kosten extra). Das alles war zwar enttäuschend, aber noch in Ordnung. Wirklich negativ war jedoch: das Zimmer war nicht vorbereitet. Bei unserer Ankunft (am Abend) fehlte die Wasserflasche (es gibt große Glasflaschen, die man an Automaten auffüllen kann) und unsere Handtücher waren schmutzig bzw. bereits benutzt. Wir meldeten das Problem zweimal – an der Rezeption und am Gästeservice – aber an diesem Tag wurde nichts unternommen. Am nächsten Tag regnete es stark. Fast alle Gäste hatten Regenschirme, nur wir nicht, und an der Rezeption gab es keine mehr. Also mussten wir Frühstück und Mittagessen durchnässt haben. Am zweiten Tag konnten wir dann wie versprochen in unser Bungalow umziehen, das uns sehr gut gefallen hat (nur WLAN fehlt dort und viel mehr Insekten wie im Towers). Die Anlage ist nicht nur riesig, sondern auch wirklich wunderschön und einzigartig. Die Pflanzen und Gärten sind beeindruckend. Es gibt viele großartige Aktivitäten, die im Preis enthalten sind – wir waren positiv überrascht. Zum Beispiel Stand-Up-Paddling, Surfbretter, Windsurfen, Katamarane (mit kostenlosen Kursen), ebenso wie Tennisstunden und vieles mehr. Auch das Fitnessangebot ist hervorragend: Outdoor-CrossFit, Fight Zone, Kletterwand. Sogar ein echtes Trapez ist vorhanden, das man nach einer Einführung ausprobieren kann! Es gibt zahlreiche Geschäfte, allerdings zu sehr hohen Preisen. Für Notwendigkeiten gibt es einen kleinen Supermarkt nur 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Besonders erwähnen möchte ich das Tauchzentrum – eine tolle Erfahrung! Ein großes Lob an das gesamte Team dort, ihr seid top! Das Meer ist warm und wunderschön, allerdings kann Seegras das Badevergnügen schnell trüben. Auf dem Hotelgelände laufen viele Katzen herum, die Gäste aber in Ruhe lassen. Außerdem sieht man Enten, Gänse, Schildkröten und Leguane. Die Kakerlaken waren riesig – so große habe ich noch nie gesehen – und man trifft sie recht häufig. Aber man gewöhnt sich erstaunlich schnell daran. Im Bungalow selbst gab es kleine Ameisen und winzige Spinnen. Draußen sieht man viele Schmetterlinge und Libellen. Wer gerne schnorchelt, findet am kleinen Riff schöne Fische – nichts Außergewöhnliches, aber trotzdem interessant. Leider hatten wir während unseres 9-tägigen Aufenthalts gleich mehrere Fälle von Lebensmittelvergiftungen: Mein Mann einmal und ich zweimal. Wir reisen viel, aber das ist uns noch nie passiert. Auch in der Dominikanischen Republik hatten wir zuvor keine Probleme. Hier vermute ich, dass es schlicht schwierig ist, für so viele Gäste die Qualität beim Buffet dauerhaft zu kontrollieren. Das ist für mich das größte Flop des Hotels. In den À-la-carte-Restaurants ist es übrigens nie passiert – nur am Buffet. Positiv hervorheben möchte ich das Personal: Die Zimmermädchen waren sehr freundlich, ebenso die Barkeeper, Animateure und die Handtuch-Ausgabe. Küchenhelfer (m/w/d) sehen meistens unzufrieden aus. Allerdings sind die Shows und Animationen extrem laut und gehen bis sehr spät – man hört sie praktisch überall. Daher leidet Schlafqualität. Die Betten waren bequem, hier gibt es nichts zu beanstanden. Fazit: Wenn man darauf achtet, bei Essen und Getränken vorsichtig zu sein, ist dieses Hotel für den Preis definitiv eine gute Wahl.


Zimmer
  • Eher gut
  • Safe für 2 $/Tag ist ein bisschen frech. Insekten haben in Bungalow gestört. Klimaanlage ist laut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Aber À-la-carte-Restaurants waren gut, mit Buffets aufpassen


    Service
  • Eher gut
  • Zimmer war leider nicht vorbereitet


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand ist groß und schön, viel Schatten. Supermarkt ist in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Angebote für groß und klein


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lisa, Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, ihre Bedürfnisse zu verstehen und die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Customer Care Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace