Alle Bewertungen anzeigen
Irene (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Für 2 Wochen OK. Nichts für Perfektionisten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Diese Hotel Anlage zu beschreiben ist sehr schwer. Die Anlage besteht aus zwei miteinander verbunden Hotels. Das Beach und das Palace. Im Beach gibt es die tollen Bungalows (teils erste Reihe Ocean View). Im Palace gibt es keine Bungalows. Grundsätzlich kann man auf jeden Fall sagen, dass das Palace die ruhigere Wahl ist. Abendshows und diverse Mottopartys oder tanzerein finden nur im Beach statt. Arm sind nur die Gäste die direkt beim Beach neben der Bühne bereits ein Zimmer haben. Ich glaube da bekommt man bis 2:00 kein Auge zu. Außenanlage ist für beide Hotels als Top zu Werten. Essen ist immer Buffet Form. Wir fanden es ausreichend und gut. Aber ja es stimmt, wenn etwas ausging konnte es mitunter etwas länger dauern bis Nachschub da war. Auch mit den Getränken an der Bar tagsüber und Abends musste man Geduld haben. Stress kennt dort kein Mensch. Egal wie lange die Warteschlange war, es wurde im Dominikanischen Tempo gearbeitet. Könnte man viel besser lösen mit mehr Selbstbedienungsspendern für die nicht alkoholischen Getränke. Animationsteam würde ich sagen ist so lala. Die Burschen eher mehr motiviert als die Mädels. Obwohl deutsche Animateure da waren haben die nie was angesagt. Es wurde immer nur spanisch gesprochen, nicht mal englisch. Es gab Aqua Gym, Grazie Games, und so Tänze wo aber eher die wenigsten mit gemacht haben, weil die Animateure auch eher gelangweilt getanzt haben. War irgendwie manchmal komisch. Zu den Zimmer kann man gar nicht einheitlich was sagen, weil es wirklich von toll bis miserabel alles dort gibt. Ist wirklich schwierig. Sollte aber das Reisebüro wissen. Hygiene könnte auf jeden Fall in den Zimmern und an den Tischen verbessert werden. Und auch, dass zu den Essenszeiten wirklich schneller abgeräumt und neu frisch gedeckt wird. Personal fand ich eigentlich grundsätzlich schon eher freundlich. Zusammenfassend kann man vielleicht sagen: schöne Hotel Anlage mit sehr schönen Strand, Zimmer eher noch Luft nach oben und doch viele renovierungsbedürftig von Sanitäter und Beleuchtung, sowie der Safes am Zimmer. Kosten 2 Dollar pro Tag. Mal ging er, mal wieder nicht. Mal brauchte man den Code zum Öffnen oder man drückte nur irgendeine Zahl zum öffnen. Zimmerkarten sollte min immer weit weg vom Handy haben, sonst sperrt die Karte das Zimmer nicht mehr auf. Ist halt auch einwenig fad immer wieder zur Rezeption deswegen zu gehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer mit zwei großen Einzel Betten. TV ( nur spanisch,). Betten OK, aber Polster Geruchsintensiv. Klimaanlage OK. Bad OK. Aber man darf nicht zuviel erwarten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war OK. Ich denke jeder findet dort was. Speisesaal war OK.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war meist freundlich aber oft auch einwenig zu releaxt. Besonders an den Bars bräuchte es mehr Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 50Minutem von Punta Cana Flughafen zum Hotel. Draußen ein paar Shops, kleine Markets, Ausflugs Anbieter. 2,3 kleinere Lokale.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wie oben beschrieben eher naja. Ein paar kleinere Spielchen, bissi tanzen und Aqua Gym. Poolanlage OK. Keine Rutschen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Irene, Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Umstimmigkeiten um Entschuldigung. Jedoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder willkomenn heissen dürfen. Freundliche Grüsse, Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace