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Selin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • 2 Wochen • Strand
Das Geld könnt ihr euch sparen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als Deutscher Gast ist man echt Gast 2. Klasse.. Italienisch wird überall gesprochen und auch die Animation ist immer auf spanisch oder italienisch. Von Englisch oder Deutsch ist hier leider trotz deutscher Animateurinnen überhaupt nicht die Rede. Die Zimmer sind dreckig oder nicht ganz funktionstüchtig und das Essen der blanke Horror.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben das Zimmer leider 2 mal wechseln müssen. Im 1. Zimmer war das Bett voll mit kleinen läuseartigen Tieren und die Toilettenbrille war voller Urin. Dazu kam dass es im 4. Stock gelegen war ohne Aufzug und man keine Hilfe beim hochtragen seiner Koffer bekommen hat sondern für die Frage dumm angeguckt wurde trotz Trinkgeld. Im 2. Zimmer waren wir direkt über einem Restaurant, es war sehr laut und es hat durchgehend nach essen gestunken. Leider war in diesem zimmer das Bad voller Insekten. Das 3. Zimmer war hingegen ganz okay, allerdings war die Klimaanlage kaputt und so laut dass man Sie ausschalten musste beim Betreten den Zimmers.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war eine Katastrophe. Die Auswahl war nicht groß und warm war das Essen leider auch nicht. Wir haben echt mehr erwartet… Das einzig gute ist die Pizza. Der Alkohol war zum Lachen ich war in 2 Wochen nicht einmal angetrunken. Die Getränke, Smoothies etc. waren alle viel zu süß, so dass es ungenießbar war.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellner an der Bar und im La Terraza waren sehr nett und zuvorkommend. Cynthia an der Rezeption war ebenfalls sehr nett und immer hilfsbereit. Wer mehr als unhöflich war war Elsa an der Rezeption. Beim Check-In noch sehr höflich, aber als wir und beschwert haben hat sie uns nicht beachtet sondern an andere verwiesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist super! Leider gab es aber auch auf Nachfrage keine Sonnenschirme, so dass man zwangsläufig in der Sonne liegen musste. Die Pools sind in Ordnung das Wasser relativ kühl. Leider gibt es nicht einen „Hauptpool“ sondern mehrere kleine. Am Pool oben gibt es ca. 20 liegen und 10 Sonnenschirme, allerdings sind da die liegen schon nachts reserviert, da dieser Pool eher für Kinder ist. Vor dem Hotel sind kleine Shops und eine kleine Meile. Unsere Ausflüge haben wir bei „Angietours“ gebucht, mega geile Ausflüge, super Truppe und alles ist auf Deutsch! :)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Freizeitangebote allerdings ist die Animation komplett auf Spanisch und Italienisch. Wir hatten das Gefühl als deutsche Gäste, Gäste 2. Klasse gewesen zu sein und haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt…


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Selin, Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Umstimmigkeiten um Entschuldigung. Jedoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihrer negativen Eindrücke wieder willkomenn heissen dürfen. Freundliche Grüsse, Customer Service Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace