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Heinz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Strand
ältere renovierungsbedige Hotelanlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten ein Zimmer in der 2. Etage. Dieses benötigt dringend eine Komplettsanierung. Balkontür lies sich schwer öffnen und wenn ging es nur zur Hälfte, das Bad/WC war in katastrophalen Zustand. Alle 2 Tage musste eine Servicekraft kommen um die Wasserspülung zu reparieren, was aber problemlos über den Gästeservice an der Rezeption geregelt wurde, vorausgesetzt man spricht spanisch oder englisch. Ein Übersetzerapp tut es auch. Wie es in den Bungalows aussieht weiß ich nicht. Es ist jedenfalls so, dass selbst auf einer Etage 2 Zimmer nebeneinander unterschiedlich wie Tag und Nacht sind. Wer ein bereits renoviertes Zimmer bekommt kann sich freuen, wer aber, so wie wir, ein noch nicht renoviertes Zimmer bekommt hat die A-Karte. Wir waren schon 3 mal in Viva Wyndham Hotels in Mexiko, so ein heruntergekommenes Zimmer hatten wir noch nie. Ansonsten ist die weitläufige Anlage in einem sehr gepflegten Zustand und auch sehr schön. Strand ist wunderschön und man sollte früh aufstehen um hier noch einen Liegeplatz unter einer schattenspendenden Palme zu ergattern. Deutsche Urlauber sind hier zwar weit in der Unterzahl, Italiener( weit in der Überzahl) beherrschen das mit den Liegen und Handtüchern aber mindestens genau so gut wie wir. Bei der Verpflegung im Hauptrestaurant gibt es nichts auszusetzen. Große Auswahl und schmackhaft obendrein, wenn man bedenkt wo man gerade ist. Es gibt auch mehrere Spezialitätenrestaurants welche aber extra gebucht werden müssen. Uns reichte das Hauptrestaurant allemal. Das Abendleben findet hauptsächlich um den Poolbereich gleich neben dem Hauptrestaurant statt. Daher gibt es sämtliche Getränke auch nur aus Plastikbechern was Geschmackssache ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie schon oben beschrieben. Unseres war eine Katastrophe, aber so sind nicht alle. Es ist wie ein Lotterie, man kann Glück haben aber auch Pech. Spärliche Ausstattung und teilweise defekt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 1 Autostunde vom Flughafen Punta Cana entfernt und außerhalb der Anlage gibt es noch ein paar kleine Geschäfte wo man sich kleine Mitbringsel kaufen kann.Es gibt hier auch 2 deutschsprachige Reiseanbieter wo man alle möglichen Reisen buchen kann. Der Strandbereich ist hervorragend und die Sonnenuntergänge sehenswert. Einfach schön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinz, Vielen Dank für Ihre Kommentare im HolidayCheck über unser Hotel. Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge, die Sie uns mitgeteilt haben, in Betracht ziehen und mit den verantwortlichen Abteilungsleitern Rücksprache halten. Nocheinmal vielen Dank für Ihre Einschätzung unseres Hotels. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Team Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace