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Aus Deutschland
Thomas Claus (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder!2,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider habe ich ein völlig anderes Grundverständnis von Kundenfreundlichkeit. Reklamationen wurden mit unternehmerischer Arroganz behandelt. Außerdem viele Kleinigkeiten. Verstopfter Abfluss im Bad. Eine Sauna war während des gesamten Aufenthaltes außer Betrieb. Batteriesäure in Fernbedienung ausgelaufen usw.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas Claus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Es dürfte sich um eine nicht richtige Personenandresse handeln. Rechnungsnachweis - Zeitpunkt - Gastausweis müssen vorgelegt werden. Unrichtigen öffentliche Aussagen müssen wir nachgehen. Die Reception und Hotelführung bedanken sich für den Nachweis.
