Alle Bewertungen anzeigen
E. (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Strand
Super Service trotz Ramadan! Prunkvolles Hotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel besitzt ca. 200 Zimmer, allerdings spürt man keinen großen Andrang aufgrund der Ängste der Reisenden (Aufstände Januar 2011). Deutsche haben wir kaum angetroffen - vielmehr reisten Franzosen und Briten, vereinzelt auch Spanier und Russen in das Hotel. Alter von ca. 25-65 Jahre - vereinzelt trifft man auch Familien (mit Jugendlichen Kindern) an. Es ist alles blitzblank sauber, es werden sogar jeden Tag die Glastüren zur Straße und zur Terrasse gesäubert; bis in die kleinste Ecke des Hotels kriechen die Mitarbeiter um alles super sauber zu halten. Die Lobby ist sehr pompös und riesig, man hat den EIndruck in einem Palast zu wohnen. Ich vermute, dass das Saphir Palace zu einen der neusten Hotels in Hammamet-Yasmine zählt und deshalb auch noch so gut "in Schuss" ist. Es war die besten Zeit, um nach Tunesien zu verreisen - man hat absolut seine RUhe, da noch viele Touristen durch die Unruhen von Januar 2011 verunsichert sind... Wenn man eine besondere Leistung erhält, darf man ruhig 1-2 TND Trinkgeld geben, darüber freuen sich viele. Allerdings nicht beim Handeln über den Tisch ziehen lassen (man sagt: ca. 1/3 des Preises soll man zahlen). Lasst bitte die Finger von Sonnenbrillen, die sind totaler Schrott! Wir haben insgesamt in 10 Tagen in 4 SOnnenbrillen investiert -> minderwertige Qualität!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, großzügig, elegant, ruhig! Unser Zimmer war geschätzt 30 qm groß. Man hatte genügend Verstaumöglichkeit für Klamotten und Koffer. Das Bad war mit Dusche und Badewanne ausgestattet, beides sehr elegant gestaltet. Im Bad selbst war noch mal eine separat abgegrenze Toilette. Der Clou des Zimmers war ein Fenster zwischen Bad und Schlafraum (siehe Fotos). Der Balkon zeigte in Richtung Strand (also Straße) - wir hatten es definitiv ruhiger als die Zimmer Richtung Pool... Nutzung des Safes, der Klimaanlage und der Minibar (Kühlschrank) ist kostenlos. TV hatte ca. 4-5 deutsche Sender (RTL, ARD, MTV, ...) Es war alles stets sauber; das Zimmer machte einen sehr modernen EIndruck.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab ein Restaurant mit Buffet und noch ca. 2 weitere a-la-Carte-Restaurants, die aber geschlossen hatten. Bars gab es direkt im Hotel sowie eine Poolbar. Es war alles stets sauber, vom Tisch bis hin zu den Fließen im Terrassenbereich. Wir hatten nur HP, was im hitzigen Sommer vollkommen ausreicht. Zum Frühstück gab es diverse Brote/Brötchen, warme Speisen wie Eier, Tomaten, Aubergine, frisches Omelett nach WUnsch (!!), Crepes, Pancakes, Salate, jede Menge frisches Obst, Tees, Kaffee, Müsli uvm. Zum Abend hin genoss man die tunesische/nordafrikanische Küche: jeden Tag wechselnde Suppen, Couscous, verschiedene Eintöpfe/Pfannen mit Lamm, Rind, Geflügel, verschiedene warme Gemüsespeisen, 3 verschiedene Nudelgerichte (für die, die eher mäkelig sind), täglich wechselnder Fisch. Zudem gab es immer etwas besonderes in einem riesigen Tiegel: Crevetten, Miesmuscheln, Paelle, TIntenfischringe, usw. Bitte nicht vergessen, dass in Tunesien der Islam die Haupreligion ist - auf Schweinefleisch (auch beim Frühstück) kann man lange warten ;) Für alle, die kein AI gebucht haben: einheimisches Bier kostet im Hotel 5 TND pro Bier....


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren mitten im Ramadan in Tunesien und hatten einen TOP-Service!!! Wer schon mal von Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang weder gespeist noch getrunken hat und bei 40°C arbeiten musste, der weiß wie hart dies ist. Kellner, Rezeption sowie Strandboy waren stets zuvorkommend. In Tunesien kommt man mit französisch immer gut durch, die meisten haben aber auch englisch, einige auch deutsch gesprochen. Das Zimmer war stets sauber, sogar der Balkon wurde täglich vom Sand befreit. Wenn man alle 1-2 Tage mal 1 TND hinlegt, bekommt man das Bett oder auch das Bad schön verziert :) Wir hatten unser Zimmer nur bis 19.8., der Flieger in aber am 20.8. in der Nacht. Hier hat man die Möglichkeit für 60 TND später auszuchecken. Es empfiehlt sich, das Geld zu sparen und stattdessen den Tag am Strand zu verbringen. Von der Rezeption wurde zum Duschen ein separates Zimmer angeboten, wo man 30 min Zeit hatte, sich noch mal frisch zu machen. Wir haben dem Mitarbeiter dafür nochmal 10 TND in die Hand gedrückt. Den Umgang mit Beschwerden kann ich nicht wirklich beurteilen: am Anreisetag hatten wir Probleme, unseren Safe zu installieren und sofort Hilfe vom Hausmeister bekommen. Leider lag nur 1 großes Handtuch im Bad bereit, welches noch am selben Tag hinaufgebracht wurde. Wir haben am Strand Deutschen "gelauscht", die über Banalitäten gemeckert haben - man darf aber hierbei nicht vergessen, dass die Reise im RAMADAN stattfand!!! Wenn man will, findet man sicher immer etwas zum nörgeln....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand liegt direkt gegenüber vom Hotel, man muss nur eine Straße überqueren (welche man im übrigen nie nachts hört!). Zum Flughafen Tunis benötigt man je nach Fahrtstil des Busfahrers 45-60 min ;) In Hammamet-Yasmine gibt es unzählige Shopping-Möglichkeiten - allerdings fühlten wir uns teils genervt von einigen aufdringlichen Verkäufern und bevorzugten Shops mit "Fix price" oder das "Joys" (Mode für Frauen + Supermarkt in einem) gleich um die Ecke. Ca. 15min vom Hotel entfernt gibt es eine Post, einen richtigen Supermarkt (in dem man auch Alkohol bekommt) und Telefonzellen zum preiswerten Telefonieren (1 TND -> ca. 5min nach Deutschland). Folgende Tipps zu Ausflugsmöglichkeiten: - Tierpark "Friguia", ca. 30 min entfernt; 7 TND Eintritt/Person; 40 TND mit dem Taxi (über Rezeption bestellt) - Medina von Hammamet kann man sich sparen - man bezahlt ca. 12 TND mit dem Taxi und wird genauso in jeden Shop hineingezogen. Das Geld kann man für anderes investieren - Quadtour (über einheimische Agentur vom Hotel gebucht), 60 TND/Person -> 2-3h Ausflug auf dem Quad durch Berge und Dünen von Tunesien. Wir hatten viel Action dabei! - Kamelkarawane (bei Reiseleiter erfragen, ob es eine "reine Kameltour" gibt; die meisten sind mit Kutsche und Pferd...); 45 TND/Person -> man hat sein eigenes Kamel, Zwischenstopp bei Einheimischen (tunes. Gebäck, Tee, Tanz, Kleidung), Ritt zwischen Kamelhohen Kakteen. Wirklich zu empfehlen! - Ausflug nach Sidi bou Said, Karthago, Bardo (Tagestour über Thomas Cook/Neckermann/Bucher) - ca. 75 TND/Person ; man besichtigt zwei Ausgrabungen von Karthago, die malerische Stadt Sidi bou Said (unbedingt das Haus der Einheimischen für 3 TND besuchen!!!) und das Mosaikmuseum in Bardo. Mittagessen inklusive - Panoramatour zum Cap Bon (Tagestour) - ca. 85 TND/Person; man wird im modernen, klimatisierten Jeep (max. 4-6 Personen) nach Nabeul (Besuch in Keramikwerkstatt), Kehlibia (Aussicht von Burg), El Haouaria (Mittagessen im Fischrestaurant direkt am Strand), Cap Bon (Blick z.T. bis nach Sizilien), Kourbous (70 °C heiße Therme direkt an der Bucht) gefahren. Man sitzt zwar fast den ganzen Tag im Jeep, gewinnt aber viele Eindrücke von Land und Kultur


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    WIr haben nie am Pool gelegen und auch an keiner Animation teilgenommen. Der Strand war äußerst sauber, der Strandboy sehr nett und zuvorkommend. Man sollte sich nicht in die erste Reihe legen, dann wird man von den Strandverkäufern auch nicht belästigt. In der Regel wurden die lästigen Verkäufer fix durch das Personal zurückgepfiffen. Wir haben immer einen Platz zum Sonnen gefunden - die Liegen sind sehr gut erhalten, die Matten nicht verkeimt und der Sonnenschutz sehr elegant mit Strohschirmen :) Natürlich hat man auch eine Strandbar, an der man sich erfrischen kann (gesalzenen Preise!!!) und eine Stranddusche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:E.
    Alter:19-25
    Bewertungen:6