Hotel Villa Röhl

Gebucht wurde 4 Sterne Komfort. Die am Telefon gegebene Beschreibung der Zimmer entsprach nicht den Tatsachen, in der Villa Rühl sind die Zimmer deutlich kleiner und auch schlechter ausgestattet als in der Villa Gropius. (insbesondere Zmmer Nr 35, 8 -10 Qm, kleines Dachfenster , dunkel,fernseher 33 cm ). Auf die Reklamation wurde mit Unverständnis reagiert, eine Stornierung des Zimmers für die darauffolgende Nacht ebenfalls nicht akzeptiert. Insgesamt unprofessionelles Problemmanagement, viele kleine Extraposten , die Geld kosten und ein eher bescheidenes Frühstück runden das Gesamtbild ab. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen.

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