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Angelika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr ärgerlich
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Foto vom Hotel ist nicht aktuell, direkt! neben dem Hotel wurde ein neues gebaut. Check in erfolgt ziemlich nüchtern mit Übergabe des Schlüssels. Im Zimmer angekommen versucht man vergebens an Strom zu kommen, denn dass man einfach irgendeine Karte in den Schlitz neben der Tür stecken muss wird einem nur auf Nachfrage an der Rezeption im eigenlichen Hotel mitgeteilt. Unterbringung erfolgt zudem nicht im Hotel sondern in einem mit dem Nebenhotel verbundenen Flachbau. Ikea Tagesdecken als Vorhänge; steinharte Matratzen; ein Badezimmer in dem man sich zu zweit nicht auffhalten kann; Handtuchhalter befindet sich direkt über der Toilette; Pflegeartikel (Schampoo, Lotion etc.) sind vom vorigen Gast nur halb verbraucht und sind zur Weiterverwendung; Handseifenspender am Waschbecken ist leer; Duchkopf ist total verkalkt und schimmlig ebenso wie die gesamte Dusche; tägliche Reklamationen waren zwecklos; Besuch im Wellnessbereich ist eine reine Farce: Sauna 35 Grad warm (wieder anziehen und rüber zum Hotel), Tiefenwärme Kabine geht gar nicht, Wirlpool ist kalt und von Massagedüsen kommt kaum ein Strahl raus zudem riecht das Wasser modrig, der Außenpool ist zugeschüttet. Die Duschen im Wellnesbereich sind nicht zu nutzen, da nur heißes! Wasser raus kommt. Frühstücksbuffet: keine Auswahl die 4Sterne rechtfertigen, Brot trocken, Müslischalen und Teller verschmutzt. Kaffee in der Kanne fast kalt. Wie kann ein solches Hotel 4 Sterne bekommen?! Wir haben die Missstände in Fotos festgehalten. Die Gegend ist sehr schön und lädt zu Ausflügen ein.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:41-45
    Bewertungen:4