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Nick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit sehr schlechtem Service
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt sehr günstig in unmittelbarer Nähe zum Strand und zum Zentrum. Die Ausstattung ist ok. Das Zimmer (Doppelzimmer - Standard) war allerdings sehr klein und unter dem Dach gelegen. Die etwas größeren Zimmer (de luxe) waren allerdings ansprechend groß, allerdings nur mit einem winzigen Balkon. Die Zimmer waren durchweg sauber. Das Restaurant ist sehr klein und wenn man nicht (wie bei schönem Wetter) auf der Terasse essen kann, wird es sehr eng. Der Service im Restaurant war wie im übrigen Hotelbetrieb auch miserabel. Angefangen damit, dass einem nicht mal das Zimmer gezeigt wird und niemand beim Tragen des Gepäcks behilflich ist (einen Fahrstuhl gibt es nicht), werden auch Beschwerden und Nachfragen an der Rezeption äußerst unfreundlich zurückgewiesen. Zudem beschäftigt das Hotel überwiegend ausländisches Personal, welches der deutschen Sprache kaum mächtig ist. Dies hat vor allem im Restaurant dazu geführt, dass des Öfteren Bestellungen nicht ordnungsgemäß aufgenommen wurden oder gleich ganz vergessen worden sind. Dies kam nahezu jeden abend vor und führte zu großem Unmut unter den Gästen. Zudem musste man sehr lange auf Essen und Getränke warten. Geschmachlich war das Essen allerdings sehr gut. Alles in allem also ein schön gelegenes Hotel mit sehr schlechtem Service.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nick
    Alter:26-30
    Bewertungen:1