Hotel Villa Cuba

Da wir bereits das vierte Mal in dem Hotel waren, waren uns die Gegebenheiten bekannt. Diesmal hatten wir ein DoZi mit Blick zum Meer (also am Pool) gebucht. Das Zimmer war sehr sauber. Das Bad in einem guten Zustand. Der Ausblick war sehr schön, allein deshalb, weil wir im 6. Stock waren. Diese Wahl wurde jäh in den Nächten bereut. Der Pool wurde dermaßen von betrunkenen Kanadiern frequentiert, dass ein Durchschlafen nicht möglich war. Baden, in den Pool springen, lautes Geschreie ließen ein Schlafen nicht ermöglichen. Auch wurde dann die Nachtruhe gegen 04:00 durch Putzkräfte die Balkonterrasse der Lobbybar mit Stühleschieben jäh beendet (Balkon befand sich gleich rechts unter uns). Auch wurde dann gegen 05:00 Uhr durch Putzkräfte die Poolbar gereinigt. Das wurde durch Tische-/und Stühleschieben recht laut vollzogen. Dazu wurde dann der Fernseher an der Poolbar laut gestellt. Mehrere telefonische Beschwerden in der Nacht brachten keine Besserung. Auch eine um 04:30 Uhr vorgebrachte persönliche Beschwerde an der Rezeption brachte keinen Erfolg. Antwort: Der Sicherheitsdienst habe keine Befugnis. Unser Eindruck ebenfalls war, dass das Management keine Traute hatte, die Personen anzusprechen und den Lärm zu beenden. Trotz einer Ansprache verließen die Personen den Pool nicht. Das Zimmer konnten wir dann erst nach zwei Wochen wechseln, da Gäste nicht nach Hause konnten (Vulkan). Danach erhielten wir ein Zimmer zur Straße hin. Endlich schlafen. Ein Fahrstuhl ging gar nicht (der gleiche wie imm Vorjahr). Der ander Fahrstuhl war mehrfach defekt. Ab dem 15.04. gab es dann acu keine Strohhalme mehr an den Bars (außer Mirador). Das änderte sich auch bis zu unserer Abreise nicht. Gläser waren ebenfalls knapp (Lobbybar). Die Klimaanlagen, die in beiden Zimmern nicht kühlten aber bis 06:00 Uhr zischten, ließen wir von einem uns bekannten Techniker abschalten. Auch wurde ab dem 16.04. das Mittagessen in das am Strand befindliche El Sitio verlegt (wegen wenig Gäste). Somit konnte das El Sitio für den Abend nicht mehr gebucht werden. Völlig unverständlich. Für Urlauber unseres Jahrganges sollte ein Zimmer am Pool nicht gebucht werden. Das ist einfach zu laut. Es sei denn, dass man Volltrunken ins Bett fällt und dadurch nichts mitbekommt. Bei Mängeln einen von mehreren Technikern persönlich ansprechen. Wer eine OpenAir Bar mag, wo fast nur Einheimische anwesend sind, und zum Mojito Livemusik hören möchte, sollte am Wochenende in die Bar Benny More fahren (Calle 13). Evt. ein Moskitonetz mitnehmen (wir hatten eines mit).

Zimmer m. Balkon , TV , Tresor , Teleffon. Möblierung veraltet, aber nutzbar. Doppelzimmer im Haupthaus großzügig.

El Sitio ab 16.04. für Buchungen zum Abendessen geschlossen. Das war uns unverständlich. Grausam und undiskutabel war die Dauerbeschallung (von 10-23 Uhr) an der Poolbar. Musik wurde in einer extrem lauten Weise abgespielt, so dass man sein eigenes Wort am Pool nicht mehr verstehen konnte. Trotz Beschwerde keine Besserung. Ab 15.04. gab es nur noch auf Nachfrage Havana Club. Es war eben keiner mehr da. Also die Roofbar (Mirador) nutzen. Die Bar wird bevorzugt beliefert.

Service war gut. Freundlichkeit war immer da. Zimmer wurden immer gut gereinigt. Beschwerden wurde teilweise gänzlich ignoriert. Bei Mängeln sollte man den Techniker direkt ansprechen, dann geht was.

Nahe Strandlage. Strand sauber. Jede menge Ausflugsmöglichkeiten. Allerding ist der Ausflug Cienfuegos+Trinidad nicht zu empfehlen. Wir saßen 8 Stunden im Bus. Freizeit in Cienfuegos ca. 40 Min. und in Trinidad ca. 1,5 Stunden. Da sieht man nicht viel. Wer schon in Havana war, sollte bei einem erneuten Besuch mit dem Taxi zum Busbahnhof fahren und dann mit dem Bus (20 CUC-Hin + Zurück) fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Durch wenig Gäste war das Animationsprogramm eingeschränkt.