Hotel Villa Cuba

Nach 5 Jahren haben wir uns wieder entschieden Kuba und dieses Hotel in Varadero zu besuchen. Damals hieß es Villa Cuba und es war sehr scharmant und freundlich. Damals waren wir begeistert. Leider hat sich viel geändert und das Hotel ist richtig alt geworden. Vom ersten Tag waren wir sehr enttäuscht. Wir hatten 2 verschieden Buchungen, da wir dazwischen eine Rundreise mit dem Mietwagen hatten. Positive: toller Strand gute Lage in Varadero sehr viele Bars mit unterschiedlichen Getränken zu jeder Zeit, viele freundliche Barkeeper freundliche Atmosphäre, internationale Hotelgäste, man kommt sehr schnell ins Gespräch Sportangebote und Entertainment gute Zimmer nur in Module und Hauptgebäude schöne Anlage relativ günstig Negative: schreckliche alte Zimmer (besonders Villen) Unangenehme Gerüche, Schmutz, Schimmel, unsaubere öffentliche Toiletten unfreundliches Personal an der Rezeption und Restaurant, Customer-Service- Fehl am Platz nicht genug Personal nicht genug Sonnenschirme kubanische Gäste werden immer bevorzugt und besser bedient, die anderen als Massenabfertigung schlechte Zimmerreinigung schlechtes Essen Das Publikum ist manchmal niveaulos, für Kanadier ist es ein super billiger Urlaub, dementsprechend kommen da manchmal asoziale Alkoholiker um eine Woche durchzusaufen. Vor 5 Jahren war das Publikum deutlich besser. Internet - Kubaproblem, man muss die Karten für 1,5 CUC kaufen, die Verbindung ist schlecht Das Hotel kann ich nur empfehlen für die Leute, die nicht viel Geld ausgeben können/wollen aber wollen doch All Inclusive in Varadero haben.

In diesem Hotel haben wir viele Leute kennengelernt und es gab keinen einzigen, der das Zimmer nicht gewechselt hat oder der mit dem Zimmer zufrieden war. Zuerst geben sie immer das schlechteste Zimmer und das nervt und macht vom Anfang einen ganz schlechten Eindruck. Am ersten Tag haben wir 2-3 Zimmer angeschaut und alle waren mangelhaft. Da wir in der ersten Aufenthalt Villa gebucht haben, wollten sie auf keinen Fall uns Zimmer im Hauptgebäude geben. Als Grund haben sie die Preisunterschied genannt. Aber unsere Freunde hatten Hotelzimmer gebucht aber es war für sie zu laut und sie wollten in die Villa und dafür mussten sie dann zuzahlen. Es klingt nach Betrug und Abzocke. Nach der ersten Nacht mussten wir wieder das Zimmer wechseln und wieder Zeit verlieren, mit Rezeption und mit Thomas Cook sprechen. Alle Villen sind sehr unterschiedlich. Bei einigen sind die Zimmer zu klein und haben keinen Balkon. Die sind alle sehr alt, die Klimaanlage ist immer sehr laut. Bei vielen Villen stehen die Außenklimanlagengeräten gleich vor den Fenstern und Balkonen und man kann von dieser Lautstärke nicht schlafen. Bei allen gibt es irgendwelche Probleme mit Badewannen, Duschen, Toiletten. Die Balkonen sind nicht privat, jeder kann da rein kommen, sogar von der Straße. Schimmel, Schmutz und Insekten sind überall in den Villen. Am zweiten Tag gaben sie uns eine Villa mit 2 Zimmern und ein sehr großes Badezimmer, mindestens gab es viel Platz. Nach unseren Kuba-Rundreise kamen wir wieder ins Hotel. Diesmal hatten wir ein Zimmer im "Module" gebucht. Es ist ein 3-stöckiges Gebäude neben der Beach-Bar. Hier hat uns das Zimmer gefallen, es sah viel moderner aus, es gab endlich einen privaten Balkon. Jedoch hatten wir auch hier Probleme jeden Tag. Wasser im Flur, kein Wasser in der Toilette und zum Schluss keinen Toilettensitz (einfach aus dem Zimmer verschwunden). Jeden Tag mussten wir anrufen und bitten die Probleme zu beseitigen. Mit dem Toilettensitz hat es nach 3 Anrufen nichts funktioniert. Am Abend sind wir dann zur Rezeption gegangen. Spät in der Nacht wurde endlich Toilettensitz installiert. Schrecklich, es klingt nicht nach einem ruhigen Urlaub.

Hauptrestaurant: viele Speisen aber alles so unappetitlich serviert, man wollte sogar vieles gar nicht probieren. Und es war nicht lecker, nicht gewürzt. Manchmal war die Grillstation gut mit Leber und Fisch aber an manchen Tagen gab es da auch nichts oder nicht durchgebraten. Rind soll man auf keinen Fall nehmen, man kann es nicht durchbeißen. Viele Speisen waren ungenießbar. Meeresfrüchte waren sehr selten oder nicht lecker gemacht. 2 mal gab es Garnelen, waren dann auch sehr schnell weg. Am besten hat mir Pasta geschmeckt. Man soll nur an der Station sagen, was und wie viel da rein zu machen, dann schmeckte es. Der Wein war gut. Eis war super. Gemüse war immer nicht frisch und nicht appetitlich. Obst war gut nur am Frühstück. Das Frühstück war das beste. Da gebe ich 5 Sterne. Frische Säfte und Smoothies, Eierspeisen und Crêpes, Obst. Snackbar: wir sind keine Fans von Fastfood. Hotdog war OK, Hamburger war ungenießbar. Am letzten Tag haben wir Thunasandwich probiert und der war sehr gut. Es gab da auch Eis den ganzen Tag. Paella am Pool war schrecklich. Beach-Bar in der Nacht: man konnte einen Sandwich in der Nacht holen, es gab da sogar Wassermelone. Es ist gut, dass sie sowas auch in der Nacht anbieten Beach-Bar zu Mittag hat uns nicht so gut gefallen obwohl Pizza war nicht schlecht für kubanische Verhältnisse. Poolbar: nur bis 13 Uhr zu genießen, danach voll und schmutzig Französisches Restaurant: ungenießbar und schlechtes Service Japanisches Restaurant- gute Bedienung (Corso-toller Kellner), das Essen ist nur teilweise gut und es hat nicht mit japanischen Essen zu tun. Aber gut als kleine Abwechslung und eine Speise mit Garnelen.

Rezeption: Die Damen sind überfordert und müde, man muss immer lang warten. Wenn große Gruppen anreisen, warten die Leute stundenlang den Zimmerschlüssel zu bekommen. Man bekommt hier kein Lächeln und es ist allen so was von egal, wie sich hier die Gäste füllen. Nach allen unseren Problemen mit den Zimmern keiner hat sich entschuldigt. Auch Vorsicht beim Internetkartenkauf, immer Wechselgeld nachzählen, bei uns haben sie 3 mal versucht 1-2 CUC weniger zu geben. Hauptrestaurant: grausam, schmutzige Tische und Besteck. Manchmal kann man keinen sauberen Tisch finden und die Kellner sind mit Gästen am quatschen. Die Köche an den Stationen sind meistens super langsam. Die Teller musste man immer checken, viele sind schmutzig. Bars: Die besten Barkeeper sind in der Bar auf der neunten Etage. Da bekommt man die besten Getränke und freundliches Lächeln. Da habe ich immer Trinkgeld gelassen, es war einfach toll. Danke an Alexis und sein Team, richtig freundlich und professionell. Colonial Bar (neben Rezeption): manchmal war es gut, manchmal nicht so. Wenn da zu viel los war, dann waren auch die Getränke schlecht und die Kellner unfreundlich. Pool-Bar war auch unterschiedlich aber meistens freundliche Männer. Sie haben uns Kaffee morgens auch zum Tisch gebracht. Nur hier Cocktails waren in kleinen Plastik Bechern. Auch war Poolbar gut nur bis 13 Uhr, danach waren da viele besoffene Leute. Die Toiletten waren schrecklich, alles schmutzig, die Leute mit Alkoholkannen im Pool. Beach-Bar haben wir kaum besucht. Strandpersonal: Der Strand wird leider nicht gereinigt. Nach dem Sturm gab es viel Schmutz und Algen, es hat die Mitarbeiter nicht gestört, es wurde nichts unternommen. Die Liegen muss man selbst holen. Das einzige, was die Strandleute machen ist ab 15 Uhr die Liegen zusammen zu klappen. Warum machen sie das ist nicht klar. Die Sonne scheint bis 20 Uhr und viele kommen noch um 17 und 19 Uhr und dann müssen sie wieder die Liegen selbst holen.

Sehr gute Lage in Varadero am guten Strand, 20 Minuten zu Fuß in die Stadt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand: Super tolle Strand. Der Strand wird leider nicht gereinigt. Nach dem Sturm gab es viel Schmutz und Algen, es hat die Mitarbeiter nicht gestört, es wurde nichts unternommen. Die Liegen muss man selbst holen. Das einzige, was die Strandleute machen ist ab 15 Uhr die Liegen zusammen zu klappen. Warum machen sie das ist nicht klar. Die Sonne scheint bis 20 Uhr und viele kommen noch um 17 und 19 Uhr und dann müssen sie wieder die Liegen selbst holen. Es gibt genug Liegen aber nicht genug Sonnenschirme. So musste man um 7 Uhr los um einen Sonnenschirm zu bekommen. Am Strand gab es ruhige Abschnitte und ein Teil mit Musik und Animation, so für jeden was dabei. Es gibt Tennis, Billiarde, Ping-Pong. Boote, Volleyball kann man am Strand nur circa um 11-12 spielen und nur wenn die Animationsteam Lust hatte, es zu organisieren. Die Tagesanimation war immer das selbe. Bis 13 Uhr am Strand gab es Stretching, Aquagym oder Tanzen, Volleyball und manchmal ein Spiel. Die Animatoren waren manchmal gut drauf und haben alles toll organisiert aber meisten waren sie sehr verkatert und wollten gar nichts machen. Manchmal kamen sie überhaupt nicht. Ab 15 Uhr gab es Animation am Pool aber das haben wir nicht miterlebt. Der schöne Strand war uns viel wichtiger. Der Pool war voll von besoffenen Party-Leuten. Da wollten wir nicht rein. Manchmal an der Pool-Bar gab es auch Band mit kubanischen Songs. Am Abend waren die Shows. Nach 5 Jahren hat sich hier nichts geändert, immer die selben Shows. Wenn man länger als 1 Woche bleibt, sieht man die selben Sachen. Einige Shows waren richtig gut. Die besten waren die Konzerte, da kamen 2-3 verschiedene Musikbands. Die Tanzgruppe ist gut aber nach 3-4 Shows kann man sie auch nicht mehr sehen. Die Shows waren auch immer zu kurz, 20 bis 40 Minuten. Es könnte mehr sein. Am Freitag gibt es Disco mit den Einheimischen.