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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu Empfehlen, 2 Tage kein warmes Wasser
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Bei Anreise, Freitagg Abend, war noch warmes Wasser zum Duschen vorhanden. Samstag Morgen dann nur noch eiskaltes Wasser. Auf unsere Reklamation hin, hieß es, wir sollten das Wasser ca.10 Minuten laufen lassen, da die Warmwasser Leitung eine Steigleitung wäre. Klingt verschwenderisch, und hat auch keine Wirkung gezeigt. Abends immer noch kein warmes Wasser. Sonntag bei der Abreise hieß es dann, der Warmwasser Boiler wäre Defekt. Tolle Problemlösung der Hotellleitung. Allerdings geht man so nicht mit Gästen um. Es gab weder eine Entschuldigung, noch hat man angeboten den Zimmerpreis zu reduzieren. Da kann ich nur sagen, einmal und nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1