Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck

Sehr geehrter Eckhard, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Mit Bedauern muss ich leider feststellen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Unsere Gäste haben die Wahl, verschiedene Zimmerkategorien zu buchen. Sie haben sich allerdings bei der Buchung über Ihren Reiseveranstalter für die kleinere und auch preisgünstigere Kategorie entschieden. In der Ausschreibung steht ganz deutlich beschrieben, wie die Zimmer ausgestattet sind. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie während Ihres Aufenthaltes auf uns zugekommen wären, denn eine Umbuchung wäre nach Verfügbarkeit möglich gewesen. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und würden uns freuen, Sie erneut als Gäste WILLKOMMEN heißen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Lübeck, Janet Schroeder General Manager