Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt im Gewerbegebiet, direkt an einer befahrenen Hauptkreuzung. Viel Ruhe hat man nicht. 11 EUR/Tag fürs Parken ist schon doll. Freiluftparkplatz, nichts spezielles. Zumal man beim Einchecken nicht mal drauf gewiesen wurde. Man hat uns direkt die Parkkarte für alle drei Tage freischgeschaltet und übergeben. Nur durch Zufall haben wir in den Infounterlaten im Hotelzimmer diese Info gesehen. in den Infounterlagen gab es auch einen Flyer über die Zufriedenheit und Empfehlung. Diese war schon ausgefüllt.
Zimmer waren soweit sauber. Lediglich waren bei Ankunft die EInwegtücher/Abschminktücher oder was auch immer reingehörte im Bad, leer. Auch nachdem die Reinigungskraft dort war, blieb das Fach leer. Duschen sind direkt aus dem Bett sichtbar - da Glaswand. Gut, wenn man mit dem eigenen Partner viell. dort ist, jedoch weniger, wenn man mit Kind/Mutti oder eine Freundin dort ist und sich das Zimmer teilt. Der Wasserkocher auf dem Zimmer war defekt. Da war die Freude auf einen heißen Tee am frühen Morgen schnell wieder vergessen. Der Tee, der dort mit anbei war hatte auch schon mehrere Hände durch.. Die Kaffeesahne war leider auch über dem Haltbarkeitsdatum. Auch die Privatsphäre auf dem WC wäre mir pers. wichtig. Durch ein Milchglas ist diese nicht gegeben. Zimmer leider hellhörig. Als man sich am Abend entspannen wollte vorm Tv, gab es über uns Kindergeschrei. Man hatte das Gefühl, als wären diese alleingelassen worden für eine ganze Weile und diese hätten sich sehr ausgetobt.
Wir hatten ein 3Gänge Menü gebucht, was so in Ordnung war, jedoch konnte man sich hier leider nicht selbst entscheiden, was man groß essen wollte. Geschmacklich war dies nicht der großer Kracher. Das Frühstück war in Ordnung, jedoch musste man sich an einen freien Tisch setzen, der zwar abgeräumt, jedoch nicht gewischt wurde und voller Krümel war. Auch die Teebecher waren alle vergriffen. Die Auswahl könnte auch mehr sein. Alles No-Name Produkte, die Brötchen aufgebacken. Allerdings war das Frühstück besser als das 3-Gänge Menü.
Alle Mitarbeiter höflich, jedoch mit wenig Kenntnissen. Schienen auch oft überfordert zu sein, allerdings gaben sie ihr Bestes. Auf Wünsche wurde zwar eingegangen, allerdings musste man sich immer erst bei anderen erkundigen. Man hatte das Gefühl, als wären diese Anfänger. Alles nur junge Leute.
Das Hotel liegt im Gewerbegebiet, direkt an einer befahrenen Hauptkreuzung. Offnet man das Fenster zum Lüften, hat man den lauten Verkehrslärm. Ausbilck, direkt auf den Parpkplatz und den alten ungepflegten Bürogebäude bzw. Bauhaus. Schön ist anders.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Hotel selbst bietet neben der Bar, die man abends besuchen kann, ansonsten nichts zu bieten. Zwar ist die City nicht allzu weit weg, aber zumindest irgendetwas hat man sich im Hotel doch gewünscht. Wir sind zwar noch zur Ostsee gefahren, allerdings nicht bei passendem Wetter.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olga |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Olga, erst einmal vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir möchten nun auf Ihre geschilderten Punkte eingehen: Im Vergleich mit anderen Hotels in Lübeck ist der Preis für unsere Tiefgarage mit 11 € pro Tag definitiv akzeptabel. Es ist nicht nur ein Freiluftparkplatz, sondern wir verfügen auch über eine Tiefgarage, die vom oberen Parkdeck sichtbar und zugänglich ist. Unsere Kollegen weisen bei Anreise immer noch einmal darauf hin. Zusätzlich ist der Preis ebenfalls auf unserer Homepage und bei Einfahrt in das Parkhaus deutlich erkennbar ausgeschrieben. Es tut uns leid, dass wir keine Einwegtücher bei Ihnen nachgefüllt haben. Wir werden in Zukunft noch genauer darauf achten. Bei der Modernisierung unserer Gästezimmer haben wir uns bewusst für den modernen Stil der Ausstattung entschieden. Wir haben selbstverständlich Verständnis für Ihre Sichtweise. Dafür bieten wir unseren Gäste auch Doppelzimmer mit geschlossenen Bädern an, über diese wir ebenso verfügen. Nach Überprüfung Ihres Wasserkochers von unseren Technikern, konnten wir feststellen, dass der Wasserkocher einwandfrei funktionierte. Allerdings muss vor Inbetriebnahme ein Schalter an der Wand für die separate Stromversorgung betätigt werden. Sie wurden leider nicht darauf hingewiesen. Dies tut uns sehr leid. Wir haben jetzt zusätzlich Hinweisschilder anbringen lassen. Die Haltbarkeit der Kaffeesahne ist definitiv bis 22.03.2018 gegeben. So steht es deutlich auf der Verpackung. Wir können leider nicht nachvollziehen, welches Datum Sie dort abgelesen haben. Zu Ihrem Abend im Restaurant. Wir können Ihnen dahingehend zustimmen, dass wir an diesem Tag 2 neue Mitarbeiter in unserem Hause begrüßen durften. Darunter auch unser neuer Restaurantleiter Herr Bensch, der sich selbst bei Ihnen auch persönlich vorgestellt hat und um Ihr Wohl bemüht war. Allerdings sind alle unsere Mitarbeiter qualifiziert und können definitiv Berufserfahrung vorweisen. Daher können wir Ihre Formulierung "Anfänger" nicht nachvollziehen. Bei dem integrierten 3 Gang Menü in Ihrem Paket wurde dieses von unserem Küchenchef vorgegeben, allerdings hätten Sie selbstverständlich auch vegetarisch oder allgemeine Unverträglichkeiten/Wünsche jederzeit äußern können. Ein unsererseits vorgeschriebenes Menü ist allerdings üblich. Für das Frühstück in unserem Stadthotel offerieren wir 6,00 € pro Person/Tag, welcher Anteil auch bei Ihnen im Paket inkludiert war. Zu diesem Preis haben wir durchaus ein sehr gutes Frühstücksbuffet mit qualitativ guten Speisen, welches von unseren Gästen täglich sehr gut angenommen wird. Die No Name Produkte können wir Ihnen nicht bestätigen. Sehr geehrte Olga, vielen Dank für die konstruktive Kritik. Denn nur durch Ihre Hinweise können wir Verbesserungen vornehmen und unsere Servicequalität weiterhin optimieren. Wir senden winterliche Grüße aus Lübeck! Robert Hoffmann Direktionsassistent
Hotels in der Nähe von Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck
Beliebte Hotels in Lübeck
Beliebte Hotels in Deutschland
