Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2011
Melanie(26-30)
1 BewertungenErfüllt die eigenen Ansprüche nicht
4,3 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Für 4 Sterne wurde eher wenig geboten. Das Personal scheint überfordert, gernerell schein Unterbesetzung zu herrschen, also lange Wartezeiten und zahlreiche Fehler. Die Fehler haben uns den Urlaub nicht verdorben, aber auch nur weil wir ein Paket gebucht haben. Hätten wir den vollen Zimmerpreis gezahlt, wäre das wohl anders gewesen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Melanie, wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Leider beschreiben Sie die gemachten Fehler nicht im Detail und wir können aus Ihrer Bewertung leider keine Rückschlüsse ziehen, wo wir uns noch verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks
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