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Doris (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Strand
Tropischer Badeurlaub vor der Haustüre
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super schönes Hotel und wenn mal alles ganz fertig ist für einen tollen Urlaub geeignet. Leider war zu unserem Aufenthalt noch nicht alles ganz fertig z.B. konnten wir in unserem Serenissima Zimmer den Balkon noch nicht nutzen da dieser von der Bauaufsicht noch nicht freigegeben war, wobei man uns aber dafür beim Zimmerpreis entgegenkam. Das Restaurant ist sehr schön wobei es leider durch das Anstehen mit Tablett beim Essenholen ein leichtes Kantinenflair aufkommen kann, auch das man anzogen und in Badesachen essen kann finde ich nicht so schön, fände ich getrennt schöner, dafür hat das Essen sehr gut geschmeckt. Alles in Allem sehr schön aber auch nicht gerade günstig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:36-40
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reisende, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sie haben Recht, dass der Balkon der Serenissima Zimmer noch nicht freigegeben war, jedoch wurden unsere Gäste im Vorfeld darüber informiert und haben einen Rabatt bekommen. Die Prozesse in Hafen Restaurant haben wir mittlerweile optimiert und Sie können jetzt mittag und abends aus einem Menü wählen, dadurch entfällt das Anstehen mit Tablett. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Crew des Hotel Victory Therme Erding