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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Traumhotel mit Anlaufschwierigkeiten
4,7 / 6

Allgemein

Auf den ersten Blick wirkte das Hotel leider noch mehr als Baustelle, als das große Schiff. Aber wenn man sich über den verdreckten Weg zum Hotel bewegt hat, dann war der Anblick innen wirklich schön. Wenn sich hier alles eingespielt hat, ist das Hotel mit Sicherheit ein besonderes Erlebnis.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider war auch hier noch nicht alles perfekt. Die Einrichtung ist wunderbar und auch der Balkon zum Wellenbad sucht seinesgleichen. Leider funktionierte jedoch die Klimaanlage nicht, sodass wir nachts um die 25 Grad im Zimmer hatten. Auch die Informationen die wir auf dem TV abrufen konnten stimmten nicht. Falsche Angaben zum erhalten des Wlan und falsche Restaurant Zeiten, die uns dann um unser Abendessen brachten, weil eine Stunde früher geschlossen wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zur Einstimmung gingen wir zuerst in die Bar, was eine gute Entscheidung war. Die Auswahl ist riesengroß und der Barkeeper war sehr freundlich und hat uns begeistert. Auch beim Frühstück wurden erstklassig bedient, ebenso wie beim Mittagessen im Hotelrestaurant. Die Auswahl und Präsentation der Speisen ist wunderbar und macht viele andere Fehler die im Hotel noch vorlagen ein bißchen vergessen.


    Service
  • Schlecht
  • Der Check Inn war leider recht unerfreulich, da wir eine Dame mit sehr schlechtem Deutsch erwischt hatten und Sie das fehlende Verstehen durch Unfreundlichkeit noch verschlechtert hat. Auch als wir noch eine Nachfrage hatten wurden wir recht schnell abgefertigt, nur leider nicht zufriedenstellend, da es ein Fehler des Hotels war und er nicht behoben wurde, sondern wir als blöd hingestellt wurden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die LAge ist mit Sicherheit nicht als Zentral zu bezeichnen, was dieses Hotel aber auch gar nicht brauch. Es ist mit dem Auto sehr gut zu erreichen und wer hier bucht, der braucht kein weiteres Programm ,weil die Therme alles bietet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Angebot ist durch die Therme enorm und bietet jedem etwas.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Reisende, wir möchten und recht herzlich bei ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es zu Fehlinformationen gekommen ist und auch die technischen Probleme mit der Klimaanlage bitten wir zu entschuldigen. Dass Sie sich beim Check in nicht wohlgefühlt haben tut uns ausgesprochen Leid und wir geben dies weiter. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unserer gastronomisches Angebot gefallen hat und werden dies auch gerne an unsere Teams weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen, damit wir Ihren ersten Eindrück revidieren können. Mit herzlichen Grüßen aus Erding Ihre Crew des Hotel Victory Therme Erding