Hotel Victory Therme Erding

WIr können die Rezeption nur als mangelhaft bewerten. Dies war meine erste Wellnessreise und das war der Rezeption bekannt. Wir bekamen keinerlei Auskünfte bzgl. der Chipnutzung - sind erst am 2.Tag in die Therme und haben durch Zufall bemerkt, dass 1 Chip nicht funktioniert. Also alle zurück und Chip neu programmieren lassen, obwohl dies schon bei unserer Ankunft dem Personal bekannt war. Nur den freundlichen Mitarbeitern der Saunaoase ist es zu verdanken, dass wir unsere, schon Wochen vorher gebuchte Massage noch erhalten haben. Die Rezeption hat bei der Massage in den Thermen den Massagetermin bestätigt, den wir nichtmal dort hatten. Wir als Gäste wurden nicht darüber aufgeklärt, dass es zwei Mallagebereiche im Bad gibt und sind somit bei dem Falschen gelandet. Schade- tolles Hotel- mangelnder Service

Beliebte Aktivitäten

• Strand