Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist neu und wunderschön eingerichtet, die Zimmermädchen werden jedoch den Architekten verfluchen, da JEDE Oberfläche glänzt und spiegelt - somit ist es schon fast legitim, dass man bei Sonnenschein Flecken an verschiedenen Oberflächen des Zimmers sieht... Selbiges auch im Restaurant - verschmierte Glasflächen sieht man auch dort... Das Essen im Restaurant ist eine Katastrophe! Nähere Details spare ich mir hier - wir waren jedoch nicht die einzigen Gäste die das schlechte Essen bemängelten - nach Reklamation beim Hotel-Manager (ein Lob an diesen sehr netten und vor allem verständnisvollen jungen Mann) bekamen wir und auch andere Gäste die Halbpension des gesamten Aufenthalts erstattet... Schade, dass sich ein neues Hotel mit so einem Restaurant das Image komplett verhaut...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Reisende, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat. Die Prozesse im Restaurant befinden sich gerade in einem Umbruch und werden weiter optimiert. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback geben dies auch gerne nochmal intern an die entsprechenden Stellen weiter. Mit herzlichen Grüßen Ihre Crew des Hotel Victory Therme Erding
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