Der Aufstieg zu den Zimmern im 2. Geschoss ist - besonders für Menschen in hohem Alter - beschwerlich und der "Abstieg" nicht eindeutig gekennzeichnet.
Möblierung so gestellt, dass man sich den Kopf stösst. Badezimmer mit Defekten.
Kei Frühstück, weil (siehe oben)!
Beim Einchecken keine Hinweise auf wichtige Zeitpunkte.
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- Sonstiges
Sehr geehrter Herr ..., Ihre Bewertung ist nicht sehr fair. Ihr Zimmer wurde mit Frühstück gebucht. Diese Leistung wurde von unserer Seite erbracht, Sie haben sie aber nicht in Anspruch genommen (im Gegensatz zu Ihren Mitreisenden). Natürlich hätten wir Sie beim Check in über unsere Frühstückszeiten informieren sollen, dass dies nicht geschehen ist, dafür können wir uns nur entschuldigen. Im Zimmer, in der Informationsmappe, sind alle wichtigen Zeiten angegeben. Auch unsere Rezeption war bis zum späten Abend besetzt, wo Sie Ihre Beanstandungen bereits nach Anreise hätten sagen können, so dass wir an der Situation etwas hätten ändern können. Alles Gute Familie Veldscholten
