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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Deutlich überbewertet
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist meiner Meinung nach hier deutlich überbewertet. Sehr unterkühlter Empfang eines drögen Herrn, der wohl sein Lachen verloren hat. Das erste Zimmer, welches wir bekamen, roch leicht nach Rauch und stark nach Schweiß. Wir bekammen dann das Zimmer nebenan, welches sehr stark nach Rauch roch, obwohl es als Nichtraucher deklariert war. Das dritte Zimmer roch dann "nur" muffig, so dass wir es behalten haben. Die Einrichtung unseres Zimmer bestand zum Teil aus wahrscheinlich über 25 Jahre alten Elementen (z.B. die Schrankwand), welche geschickt mit Retro-Elementen ergänzt wurden, so dass bei oberflächlicher Betrachtung der Eindruck entstehen kann, das solle so sein. Das Bad hingegen war neu und tipp-top. Unser Zimmer war zum Marktplatz und deshalb sehr laut, das Schlafen bei geöffnetem Fenster kaum möglich. Ansonsten ist die Lage direkt in der Stadt natürlich optimal. Die Matratzen waren für unseren Geschmack zu weich. Der Schwimmbad-/Wellnessbereich ist super. Die Wassertemperatur im Schwimmbad perfekt. Das Frühstück glänzt durch einen Koch für frische Eierspeisen nach Wahl sowie frisch gepressten O-Saft. Leider werden Aufschnitt und Käseplatte nicht gekühlt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die als unterkühlt empfundene Begrüßung am Empfang. Mit den entsprechenden Kollegen werden wir dies besprechen. Das Geruchsproblem wird vom Housekeeping gelöst. Unseren Gästen können wir auf Wunsch ruhige Zimmer zum Hof anbieten. Im Buffetbereich des Restaurants ist eine elektrische Kühlung eingebaut, die für den Gast nicht sofort zu erkennen ist. Die Platten für Aufschnitt und Käse werden fortlaufend von unten gekühlt. Ebenso werden Joghurt und Obst in einem Kühlbereich präsentiert.