Hotel Van der Valk Gladbeck

Sehr geehrter Karl-Heinz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Erwähnung unseres freundlichen Teams – und natürlich unseres Hotelhundes ! Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer nach Zigarettenrauch gerochen hat. Das entspricht keinesfalls unseren Standards, da wir großen Wert auf saubere und angenehme Zimmer legen. Wir werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr van der Valk Hotel