Hotel Van der Valk Gladbeck

Liebe Michelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im Hotel Gladbeck van der Valk zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser freundliches und kinderfreundliches Personal sowie unser Außengelände, das reinste Spielparadies, gefallen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich Gäste jeden Alters bei uns wohlfühlen. Wir bedauern jedoch, dass Sie das Hotel insgesamt als etwas dunkel empfunden haben und Ihr Zimmer nicht in jedem Bereich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Badezimmer nehmen wir sehr ernst und werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Es freut uns, dass Sie trotz dieser Punkte insgesamt einen guten Aufenthalt hatten. Ihr Feedback hilft uns, uns stetig zu verbessern, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Gladbeck van der Valk