Aus DeutschlandVon den Zimmern her und die Lage kann man das Hotel weiterempfehlen. Vom Service her war es eher negativ.man merkte Spannungen im Team,bei Fragen/wünschen war es eher unflexibel und der Check-in war hektisch,man fühlte sich eher kalt empfangen,keine freundliche begrüßung.wir waren nur für eine Nacht da zu einer Hochzeit, für einen Urlaub oder mehrtägigen Aufenthalt wünscht man sich das anders. Service auch im Bereich des Restaurant wirkte teilweise genervt und überfordert.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Schade, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Weshalb dies schief gelaufen ist, werden wir mit unserem Front Office Team, sowie Servicepersonal besprechen und Ihre aufgeführten Fehlerquellen beseitigen. Wir versichern Ihnen, dass wir ständig an unseren Dienstleistungen arbeiten. Die Bewertungen unserer Gäste sind ein wichtiges Instrument und wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir möchten allen Gästen vermitteln, dass sie uns sehr wichtig sind und dass sie sich in unserem Hotel wohl fühlen können. Wir wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Sommerzeit und würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit g a s t freundlichen Grüßen, A. Tech Reservierung
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