Hotel Van der Valk Gladbeck

In die Jahre gekommenes Hotel. Wir haben für ein Event-Wochenende Am 15.12.19 eine Suite gebucht. Bei Eintreffen war die Raumtemperatur 17 Grad, durch die undichten Fenster zog es. In einer Ecke des Raumes stand ein funktionsuntüchtiger Heizlüfter. Der Raum war notdürftig gereinigt worden. Auf dem Boden im Teppich lagen Glasschmerben, in der Fensterniesche befanden sich diverse mumifizierte Insekten, offenbar noch vom Sommer dort übrig gebliebene. Die weißen Sitzmöbel waren mit (Inkontinenz-) Flecken verschmutzt der schwarue Lachtisch völlig zerkrazt. Gardinenteile hingen herunter und Teile der Tapete hatten sich abgelöst. Die Whirrl-Badewann war funktionsuntüchtig. Für den Abend hatten wir Vollpension gebucht - diese fiel leider wegen einer Hochzeit aus. Anstatt dessen bekamen wir ein dürftiges "Kantinenessen" vom Büffet mit Pressfleischsteaks und verkochtem Lachs. Auf diese Essen haben wir dann 90 Minuten im leeren Restaurant gewartet. Für diese Event haben wir dann 308 Euro bezahlt. Der Geschäftführer war für eine Monierung nicht zu sprechen, nachträgliche Beschwerden bei der Zentrale der Hotelkette wurden per Anwalt abgewiegelt! Für uns steht fest: Nie wieder Van der Valk Hotels!

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