Freundliches Personal, Hotel etwas in die Jahre gekommen, Frühstücksbuffet umfangreich und lecker, Zimmer altbacken mit Teppich, Boden war nicht sauber, in der Dusche wurde das Wasser nur lauwarm, daher mussten wir in der Wanne duschen
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Liebe Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Personals loben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Sauberkeit, Wassertemperatur und der Zimmerausstattung sehr ernst und werden diese mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Gladbeck van der Valk
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