Hotel Van der Valk Gladbeck

Wir hatten für 2 Erw. und 2 Kinder ein Zimmer Deluxe Plus Plus gebucht. Bei Anreise durften wir in den Keller, es war dunkel und ungemütlich, stikig und muffig. Nach Beanstandung bekammen wir ein anderes Zimmer "Deluxe". Das umgebaute Sofa war sehr dünn für die Kinder. Die Schlafquallität hat darunter gelitten. Das schlimmste war, das die Toilette keine Lüftung hatte und der Gestank sich im Zimmer verteilt hat. Das Badezimmer war groß nur der Duscheinstieg war zur falschen Seite und daher eng. Der Balkon war dreckig und schien uns Baufällig. Vor unserer Tür wurde den ganzen Tag die alte Wäsche in so ein Wagen gelagert. Das Personal war sehr freundlich und wirkte unglücklich in diesem maroden Hotel. Dafür das wir Delux Plus Plus gebucht hatten sind unsere Erwartungen sehr enttäuscht wurden. Das Preisleistungsverhältnis stimmte nicht. Die Zufahrt zur Lobby war mit Zigarettenkippen geflastert und die Außenanlage mäßig gepflegt. Das Hotelgebäude sah sehr dreckig aus. daher ein absolutes NO GO!!!!

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