Hotel Van der Valk Gladbeck

Sehr schlechtes Hotel und definitiv keine 4 Sterne Kategorie. Mit Abstand das schlechtestes wo wir je waren! Nie wieder

Unser Zimmer war geräumig, jedoch OHNE Klimaanlage, was bei den aktuell herrschenden Außentemperaturen ein absolutes No-Go darstellt. Man konnte sich gegen 50€ Pfand an der Rezeption Ventilatoren ausleihen, hier hätte das Hotel diese kostenlos an Familien ausgeben können. Die Zimmer sind dunkel und mit einer schlechten Beleuchtung ausgestattet. Außen gibt es einen Balkon auf dem geraucht werden darf und welcher über die gesamte Breite des Hauses verläuft ohne dass eine Trennung zwischen den Zimmern vorhanden ist. Man kann bei den Außentemperaturen nicht mal die Balkontür offen lassen, weil man Angst hat dass der Nachbar im Zimmer steht, ganz zu schweigen vom Rauch der herein zieht! Nachts fuhren die Züge vorbei, da steht man selbst bei gekipptem Fenster senkrecht im Bett. Das Bad ist nur durch eine Holzschiebetür in welcher der Spiegel des Zimmers eingelassen ist zu verschließen. Die Dusche ist mit 80x80cm ein Albtraum zumal in unserem Zimmer lediglich ein Ventil für Warm- und Kaltwasser vorhanden war. Keinerlei Verbrühschutz vorhanden, für Kinder und ältere Leute absolut nicht verwendbar!!! Das Schließen der Duschtür erforderte viel Kraft, was auch wiederum für Kinder und Ältere nicht möglich ist. Im Zimmer ist kein Kühlschrank vorhanden so dass man mitgebrachte Getränke nicht mal kaltstellen kann! Bei dem Wetter sollte man darüber mal nachdenken Das Schlimmste war jedoch das wir im Mülleimer des Badezimmers noch eine volle Windel gefunden haben, da wir uns über den Gestank gewundert hatten. Diese haben wir dann mit der entsprechenden Laune an der Rezeption abgegeben und mitgeteilt, dass der Reinigungsservice mal überdacht werden sollte. Auf die Frage wie wir nun glauben sollen dass die Betten sauber sind bot man uns ein anderes Zimmer an, was wir aber auf Grund der Uhrzeit und des sehr langen Tages dann trotzdem abgelehnt haben. Die Betten waren uns zu weich, aber dass muss jeder für sich entscheiden.

Übliches Massenfrühstück mit kaltem Frühstücksspeck und Rühreiern, aufgebackenen Brötchen und einem wässrigen Multivitamin-Mix. Kein Service der Kaffee bringt, Kannen kann man sich selbst holen. Der Rauch zog von der Terrasse in den Frühstücksraum, was morgens ein absolutes No-Go darstellt. Klimaanlage war gefühlt nicht in Betrieb. Massenabfertigung für Besucher des Movie-Park und definitiv keine 4 Sterne! Außer dem Frühstück hatten wir keine weiter Gastronomie genutzt bzw. in Anspruch genommen.

Das Personal an der Rezeption war beim Check In freundlich und hat sich in Bezug auf die Windel mehrfach entschuldigt. Das einzige Manko war dass wir beim Check In Kühl-Akkus abgegeben haben mit der Bitte diese für den nächsten Tag in die Gefriertruhe zu legen. Morgens mussten wir dann feststellen dass diese lediglich im Kühlschrank lagen und nicht wie angekündigt im Froster.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur A2 und einer Bahnstrecke am Stadtrand von Gladbeck. Drumherum ist ein kleines Waldgebiet, aber ansonsten in der näheren Umgebung außer dem Wasserschloss, das jedoch nicht zum Hotel gehört,leider nichts zu finden. Anreise nur mit Auto möglich

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Außer dem Movie-Park haben wir nichts genutzt.